HCI博士毕业去做用研发展前景怎样最高可以到啥程度

一直收着忘了回答了,我仅从用研的角度给出一些参考意见哈。先给个结论:超级企业才有机会做专,大概就AT吧;海外市场的用户研究有不错的前景;中小企业更建议职业经理人。

其实国内HCI学科的人不多,用户研究主要来自于心理学、社会学等学科,用研方法多是00年之后随UCD/UXD传入进来的设计研究方法,和经典的市场研究方法体系。说实话,有很大的规范空间和提升空间,这个时候会受擅长研究的专题领域影响。认识一个在某高校做研究的HCI博士,阿里给过P8的用研相关职位,待遇也比较好。不过小哥心向学术,还是留高校了。
总的来看,用研岗位相对来说确实在萎缩,主要原因是以前的用研主要support设计部门,现在很多都在提“全链路设计”或者全栈设计,用研的技能不足以搞设计,所以目前主要是超级公司才招。
用研的作用并没有萎缩,我觉得在互联网行业进入下半周期之后变得更重要了。草莽时代那种抓住一个商机、占一个山头捞一笔的机会不存在了,现在商业竞争更加精细化、动态化,商业决策也是需要更精细和动态。前两年提的比较多的风口是“消费升级”(不过这个概念可能会被阿里的“消费分级”的概念所代替),其实质就是市场精细化运作的一个表现,要求从业者——不管是CXO或是主管、运营,都要具有一定的用户能力,这个我们从产品经理、运营主管的招聘中可以发现这个趋势。
也就是说,用户研究工作是存在的,但不一定需要专门的岗位来完成,特别是中小企业,有研究能力的复合型人才更受欢迎。想专职做用户研究,并且有代表性案例产出的话,需要进入超级大企业也行。
另外,这两年会有一波中国科技公司业务出海的潮流,海外研究人员急缺,比如淘宝、小米、滴滴、今日头条、搜狗、海康等。如果能进入一家比较有潜力的公司,负责海外UED的研究;或者找人开一个价格相对公道的全球化研究的用户体验咨询服务公司的话,也会有不错的收入。

■网友
美国这边用研天花板还是挺高的。纯做用研的话,Facebook可以做到VP级别,Salesforce甚至可以到SVP。其他公司一般也是Director级别的,比如说Google,product owner是VP级的,有的用研就是director了。其实天花板还要更高一些,因为用研做到后期很多都转Design或是Product owner了。
对于HCI PhD来说,我觉得现在大家不必太在意用研最高能到什么程度。现在用研还在飞速发展时期,很多中小型公司都在招founding researcher,建立自己的用研团队。我觉得这时候大家应该回归商业本质,专注于探索HCI研究如何能给公司带来更大的价值。带来的价值不大,今天让你当VP,明天也能把你赶走;带来的价值足够了,让你当个VP也是顺理成章的事儿。

■网友
看到还没有人回答,我就依据我有限的经验来答题下吧。
首先我不认为HCI(人机交互)博士最适合的职位是去做用研
HCI的重点并不是,或者并不仅限于和用户交流接触;而用研的重心则是人。我最早接触HCI是在2012年微软亚洲研究院的HCI小组来中科院心理所招聘实习生,当时过来做介绍的包括赵晨(中科院心理所博士毕业)、曹翔(多伦多大学人机交互硕士、博士)、顾嘉维(清华的交互硕士)以及另外一位西方的研究员,他们当时介绍了非常前沿、创新的人机交互的技术、概念模型,如语音交互、手势投影等;而用户研究的重心则在用户,围绕用户进行需求挖掘、现有产品的可用性测试、帮助改善产品等。由于直接是为某个产品服务,研究项目相对短平快(和HCI动辄几年做一个项目有显著区别),同时研究成果直接服务于产品,更加实践,和学术有所脱离。用研与交互设计、产品设计、视觉设计以及数据分析、BI的交集更多;而HCI则和计算机科学、机器学习等联系更为紧密;现阶段用研岗位主要是在互联网企业(BAT、网易、京东、联想、滴滴),当然现在越来越多的传统企业包括,国家电网、苏泊尔等也开始设立用研岗位,据我所知,他们的工作包括:基于定性和定量的研究方法挖掘用户在与产品接触的全过程中未被满足的需求、痛点、偏好、态度等。如满意度模型、可用性测验、前期的探索性研究、用户态度和行为剖析。


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