机构■在线教育的生死局( 二 )
诸如新东方、好未来两大巨头 , 势必将有着更强的抗压能力、更大的品牌效应、更充裕的资金储备 。 对于中小企业而言 , 不仅要承受成本压力 , 还要面对流量被瓜分的危机 。
据企查查报告显示:截至2020年3月5日 , 我国共有近23万家企业从事网络教育的相关业务 。 但与此同时倒闭、注销也随着而来 , 仅2019年就有近3万家网络教育企业关停 。 那么经此一疫 , 又会有多少家中小在线机构倒下呢?
免费课背后的留存率几何?
另外值得探讨的是 , 免费用户是否能够真正转化为平台的付费客户?要知道在多家平台齐齐推出免费课下 , 除了给予消费者更多选择外 , 更是在比拼教师的教学水平、家长和学生的课程体验、辅导老师的服务 , 因为这是留存客户的关键 。然而 , 众所周知 , 在线教育的师资力量一直为人所诟病 。 就在日前 , 21世纪经济研究院发布了《K12在线教育头部公司测评报告》显示:掌门1对1在2018年6月就已宣布教师数量超过5万人 , 但网站上公布的有资质教师人数不到300人;学霸君1对1拥有近4万名老师 , 只公布了33名教师的资质信息;溢米辅导、轻轻海风课堂等一对一机构也分别只公布了两百多名教师的资质信息;DaDa英语只公布了外教的姓名、照片 , 以及部分资质证书 , 没有公布外教的学习、工作经历 。

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北京师大教科文教育科技有限公司合伙人陈慧子早前曾对媒体表示 , 市面上大量宣传名师效应 , 进行虚假宣传的教育培训机构不在少数 , 许多教育机构为了追逐利润 , 往往都打出名师的幌子 。 实际上所谓的名师有可能就是一个大专的学生 , 经过包装成为了具有三五年经验的名师 。
师资力量是在线教育平台必须精修的内功 , 如果连这都没有修炼好 , 即便在疫情期吸引了大波用户体验 , 但又能有多少流量可以为平台所转化呢?更有可能是在体验不好之下 , 一弃不再使用 。
所以在线教育当下要进行的是“养鱼池 , 不外流” , 随着教育行业不断升级和更新 , 所以在线教育行业好坏还得待疫情过后各家的转化和留存率情况来看 。
在线的传统教培水土不服
在疫情期 , 最难的是传统线下教培机构 。 据悉 , 2月底至3月初 , 线下早教机构“悦宝园”在北京、上海、深圳的多家门店被曝突然闭店 , 曾经的负责人不但转移了股权 , 还一直处于“失联”状态 。 除此之外 , 儿童体能培训机构“趣动旅程”因2020年上半年完全没有收入 , 现金流枯竭倒闭 。似乎转型线上已经成为了眼下教培机构实现创收的唯一可行的自救之路 , 是以 , 金宝贝、美吉姆等多家线下教培机构纷纷转型 。

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但并不是所有教培机构都能够实现在线化 , 因为线上和线下的教学内容有所区别 , 核心在于教育内容上 , 线上课程讲究的是高效地传递给学员;而线下课程讲究是的如何加强互动 , 如何根据学生身心状态做调整等 。
因此 , 在线教育适合有一定自制力的学员 , 而传统教育则适合素质教育的学生和低幼年龄儿童 。 譬如早教就更适合线下 , 因为学习的氛围更好 , 孩子的接受程度高;标准化的知识点 , 以及答疑课等就适合线上 。
除了适不适合这个问题外 , 转型线上化还有着一定的技术壁垒 。 除了在线教育的基础设施外 , 对于教师也有要求 , 譬如如何将课程内容和直播、录播等平台结合起来 , 给予学员更合理、有效的授课方式等 。
【机构■在线教育的生死局】伴随教育行业OMO升级 , 会给教育企业带来新的机遇与价值洼地 , 但是传统机构需要先打破产品壁垒、技术壁垒 , 形成流量变现的闭环 , 才是教育行业下半场的制胜关键 。
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