怎样评价杭州邵逸夫医院的管理模式
看见和这个医院相关的,单纯吐槽一下: 昨晚凌晨两点左右,我头剧烈疼痛,在室友劝说和陪同下我们去了离校最近的邵逸夫医院挂了急诊(这里感谢一下三位室友,大冷天大晚上的,很感谢)。到了医院以后,首先医院并没有很多人,大多数工作人员闲着。我那时候痛到根本不想说话,加上晕车,整个人已经十分难受。我曾经因为鼻窦炎有过大半年的头痛,知道或者了解的人都应该清楚,那种头痛痛起来真是……只想立马死掉比较好。昨晚的疼痛程度不亚于如此。 我们四个人在医院一头雾水乱窜,经过前台等窗口没有任何人理我们,后来找到一位穿着白大褂的女士询问后,按照流程挂号、量血压,去六号房间找医生。 首先挂号等待时间很长,护士小姐很冷漠,挂号处竟然没有人我也是很奇怪。人出来以后,坚持需要现金支付费用。我们大半夜出来很急身上除了手机什么都没带,室友问“能不能用支付宝和你换一下”,护士小姐一副“你很白痴干嘛这样问”的表情看了我们一下然后低头不知道干什么就没再理我们。室友就在前台询问周围的陌生人是否有现金,杭州普遍使用支付宝几乎很少有人现在出门带现金,所以在换现金过程中又耗了比较长时间。事后室友告诉我,挂号处后面有人在催挂号小姐到后面去,说是买了烧烤,快来吃等等。(这种漠不关心的态度我也是真心觉得你很认真负责吧) 就这样,耗了比较长时间后我们进了医生根本不在的六号房间(要是也是去吃烧烤了我就气死了)。这位H姓的医生姗姗而来,询问了我一下哪儿哪儿痛,打算让我做CT。我一看,是不是全天下医院都TM一个尿性,动不动先拍片后看病(我自己因为之前去过很多次医院,这种流程做过不少,CT感觉真是没必要),医生怕是想要结束,我就说我现在头痛得很严重,你能不能开点止痛片什么的给我,然后就给我开了止痛片,以防万一还是选择做了CT。 接下来就是换现金,付款,拿药。问药房医生有没有水,医生问你们有水杯吗,那边有开水房(大多数半夜来挂急诊的病人都不会随身带水杯吧),我说没有,然后医生什么话也没说转身进了后面房间再也没出来(后面TM是你们的秘密花园啊)。 拍完CT后和室友坐在座椅上等待,大家都很困,玩着手机提神,看着三个室友我觉得很愧疚,也很感激,我虽然是个小胖子,但是属于娘胎里带的那种体虚,从小就多病,总是麻烦身边的朋友。在此也很感激在我各种伤病期间给过我关心照顾的同学、师长、亲友,真心感谢,每个点滴都会铭记在心。 想着本来没什么看病的人可能效率会比较快(CT医生让我们等30分钟后找医生)于是在等了近十分钟后进了H姓医生看病的房间。 接下来是让人最生气的部分。 H姓医生问有没有好点(内心os:吃了止痛药怎么不会好点),然后说没什么大问题。于是想让我们走。 ——“你能不能说说起因原因是什么,你刚才说的什么‘神经性’我没听清” ——“你自己回去百度好吧,就这样。” ——“能不能解释一下呢,就是为什么会这样,突然这么痛,我又没感冒什么的。”——“不解释了,就这样好吧。” 我翻了无数个白眼,怀疑是不是自己痛到产生幻觉,刚才这段对话确实是医生与病人之间的交流?自己百度是什么鬼?大半夜跑来医院就是听你说“不解释了”?内心和室友一起WTF。 没什么办法,花了200多的费用,只有一盒止痛片,初冬的严寒中就这样和室友一起回学校。 医院大晚上还值班情绪状态不太好我表示理解,如果是病人很多,你觉得没必要花时间在我身上我可能也理解。但是大晚上你们兴致高昂地吃着烧烤,面对很少流量的病人,却用这种敷衍的态度,我只想说你们真的很垃圾。 以上言论不针对整个邵逸夫医院,只表述昨晚看病过程接触过的H姓医生及各位不走心的工作人员,让我在陌生的城市感受到满满恶意。以及,再次感谢走心室友和换现金给我们的陌生人,谢谢!
■网友
本来我跟我老婆对邵逸夫医院的各种设施服务还是比较满意的,可是最近的两件事情实在是让人无语!!!!!
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