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appstore评论内容（非数量）对排行榜、搜索优化有没有影响( 二 )



排名第一的是人教版小学英语，排名第二的是学而思网校。虽然两款都是中小学英语教育App，但是从图中标红的数字看，给我的第一感觉，会认为下载学而思网校的人比较多，因为它拥有35.6万的评论数量，而Top 1的人教版只有区区的1.8万。并不是说人教版的App不好，但是从搜索页的情况来看，反而是位居Top 2的学而思网校高评分高评论数量更具吸引力。点进去后，再看下这款App的评分，4.9分的高分是第一吸引因素，其次是推荐评论，从用户角度来说，这样的推荐及评分能让我快速注意到这款产品，愿意了解这款产品，并且下载这款产品。appstore评论内容（非数量）对排行榜、搜索优化有没有影响

既然知道了评论的重要性，相信大家也一定能理解到被用户或者竞品恶意刷差评的痛苦了。
那么我们如何应对App Store中的差评呢？
1. 利用好评做覆盖
这个操作是比较简单粗暴的，可以通过第三方积分墙的形式去增加产品的好评数量，从而去覆盖原有的差评。
2. 利用苹果后台快速通道
各位开发者们，要牢记一点，在App Store，苹果是很乐意与广大开发者积极进行沟通，自然也留下了沟通的通道，如下图 ↓
步骤：点击报告问题—顾客评论移除请求—电子邮件
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再来，给开发者的建议
上述让大家了解评分评论的重要性，以及掌握应对App Store用户及竞品差评的解决办法。我们更能理解到评论优化，实际是以评分评论来增加用户留存和转化，增强用户粘性。总的来说，不同的App对于如何提高用户粘性，方法不一，但评论优化方面，其实方法大同小异，在此给广大开发者一点建议：

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1. 评论中描述产品的特性和特点；
2. 可以写一些用户的体验过程；
3. 在评论中体现出产品的特别服务，如用户奖励等。
*以上只是部分建议，针对不同的产品，大家可以根据实际情况而定。
最后送给广大开发者两句话：
评分评论的重要性不可忽视
所有人为操作都必须尊重产品、遵守市场！

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【appstore评论内容（非数量）对排行榜、搜索优化有没有影响】

■网友
有还有可能收录关键词
■网友
应该没有影响，假如有的话影响也是非常小，小到忽略不计。对于ASO优化这个主要还是在关键词搜索排名部分把，查看关键词可以用“果搜”搜下数据就出来了。


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