这种情况我该怎样淘宝退货
全退,没什么好商量的,申请退货,理由为与描述不符,不退直接要求小二介入加投诉。
■网友
卸邀。未使用,申请退货退款,描述不符,连运费他都要给你,否则介入也会退你。已使用,申请仅退款,部分退款,协商金额。如果协商失败,投诉天猫热线,申请天猫介入,12315,工商局。处罚力度逐次增加,繁琐程度逐次增加。还可以求助于媒体渠道。
■网友
他上面使用了NIKE的LOGO 按消费者第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 最低赔偿金额是500 而且你可以投诉他 是侵犯了别人的商标权 严重点就是假冒商品 你直接截图这条回答给他 他自己心底就有底了 果断匿了 以免被报复
■网友
求后续,解决了吗
■网友
整个过程聊得相当不愉快,商家恼羞成怒了整批货根本轮不到那个卖家不退货,印错字,即可以申请与描述不符作为理由进行退款,如果卖家拒绝退款,直接申请小二介入,保留好相关下单前沟通的证据,证明在购买之前已经说得足够清楚。他自己都承认错误,这没什么好说的。只要是这种写错字的,无论在什么行业都是退货的,这是最基本的商业原则与商业道德。这卖球衣的是第一天出来做生意吧。就这水平,真是害群之马。
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