各位感觉亚马逊的投诉管用么

【各位感觉亚马逊的投诉管用么】 是管用的,亚马逊是宗旨就是重买家轻卖家,只要你不是无理取闹,一般都是管用的

■网友
其实你只要直接要求客服给你打电话来就行了点一个按钮就行基本除了提建议没什么改进外,出事情是马上给你解决的
■网友
超级管用啊。前段时间买个了挂链,隔了几天才发现有问题。找在线客服,问题讲完,客服安排好换货的订单了!我说不用看下货品照片吗?(去年有次换kindle是发了照片才换的)客服说不用咱信任你。当场感动的哟眼泪哗哗。还有次买的饼干碎了,找在线客服。我说这次包装盒怎么是扁盒子,饼干都碎了,以前都是方盒子啊?客服说马上安排给您换。我说不用不用我就抱怨一下。客服说多谢支持抱歉之类的,然后给了一个小优惠。(移动公司也有类似的隐性优惠,量很迷你,不过拿到还是很开心的。)利益相关:N年卓越用户。
■网友
就我的体验而言,亚马逊客服处理投诉是各大电商中最好的,没有之一。
■网友
管个毛线用,前天投诉过了,今天依然不送货,今天再次投诉,客服依然敷衍了事。直接打快递电话给我说下雨了不送,我只能呵呵了。备注:亚马逊直营商品订单号:c02-4673440-8075227
■网友
超级管用!当年买过一个天梭手表,我觉得没有专卖店的称手,就投诉。一个来自美国/加拿大的客服电话打来,耐心解释说明,在哪里查看编号等等,并说明可以随时退货。有一次买错了本书,本来是要买名著,却是一本名著的帮助理解的辅导书、参考书。很奇怪,然后就在评论里说了句买错了。亚马逊直接把钱退给我并说这本书送给我了!除了淘宝以外,几家电商的价位都差不多,货源也可能是一样的。只有卓越的服务是最好的,所以也让我感觉东西是最放心的。在亚马逊买了好几年的东西,卓越的老客户了。
■网友
亚马逊的客服非常好:一次到晚上七点物流都没有按照短信告知的当天送货,联系客服后客服主动打电话过来确认,然后晚上九点就送到了;若干次因为下大雨不方便取货,联系客服,客服也都安排物流在我方便的时候送了货。发票的问题只要是正当的要求都是可以补开的。
■网友
如果是国外亚马逊,只要你投诉了,卖家会哭着喊着给你赔礼道歉叫你撤消投诉的,中国亚马逊也管用!
■网友
怎么投诉呀?我要投诉它们,,简直是无良商家们
■网友
从题主的提问中明显是感觉对补开发票不满意的,给你两个建议,第一个在下次购物的时候勾上提供发票的选项,第二个你可以投诉,看看能不能让亚马逊老板将那个失误的小子小JJ切了。


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