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「复工」疫情催生教培行业变局

「复工」疫情催生教培行业变局
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日前 ， 省教育厅发布《关于明确2020年春季培训机构恢复线下集中培训相关要求的通知》 ， 明确培训机构暂不复课 ， 恢复线下集中培训（照护）活动的时间在当地中小学全部开学后 ， 由各设区市疫情防控工作领导指挥机构确定 。
疫情之下 ， 锡城线下培训机构正经受着何种考验？家长对此又抱以何种态度？采访人员展开了多方采访 。
线下培训暂停 复工复课顾虑多
“得知暂时不能复课的消息后 ， 2月中旬我们就开始计划通过线上视频等方式与学生和家长互动沟通 。”新吴区一家乐高机器人培训中心负责人倪巧云告诉采访人员 ， 暂停线下服务期间他们一直与家长保持联系 ， “目前还没有遇到要求退费的情况 。”由于线下课程中使用的教具价格较高 ， 在家学习时孩子没有教具 ， 线上教学的效果难以保证 。“视频教学无法完全达到教学目标 ， 所以我们所有线上课程都免费提供 ， 不计入课时 。”倪老师说 。
被问及特殊时期给机构运营带来的困扰 ， 倪老师坦言：开学时间未定、工作人员工资 ， 以及门店房租……这些都成了她的心结 。面对众多家长反复询问 ， 她无法给出准确答复 。“即使后续正常开课了 ， 未知因素依然很多 。”倪巧云表示 。
梁溪区教育培训行业协会人士坦言 ， 教育培训行业中95%以上规模属于中小微型 ， 这段时间承受着高额房租、人员工资、师资配备等多重压力 ， 再加上复工、复课时间还未明确 ， 面临的生存挑战一波接一波 。
转战线上教学 部分家长不买账
线下全面停课停训 ， 不少培训机构将课程转到了线上 。也有机构征求家长意见 ， 若选择不继续上课可退费处理 。
从多数家长的反馈来看 ， 他们对于机构开展线上教学都表示理解 。但更多家长由于工作繁忙 ， 希望由机构老师监督孩子学习 ， 对于机构服务线下转为线上表示“不放心” 。张女士的女儿在读小学五年级 ， 已经上了某机构近两个月的线上课 ， 虽然她对教学内容比较满意 ， “内容与线下课差不多 。”不过“上网课时孩子走神 ， 老师完全没办法纠正 。”她认为 ， 线上教学缺少了面对面上课的仪式感 ， 电子设备给孩子带来了休闲感 ， “有时候感觉她在看电视 。”
特殊时期经历了孩子上网课的家长大多有感而发：“还是线下教育更好 。”在张女士看来 ， 学习效果更有保障 。“我们把孩子委托给了培训机构 ， 若是学习效果无法保证 ， 甚至需要我们时刻监督 ， 这个钱就花得冤了 。”
白天加上黑夜 教育督查全覆盖
培训机构线下服务全面暂停后 ， 我市教育部门及时制定各项应急措施和工作方案 ， 对校外培训机构暂停线下服务的情况持续开展全覆盖督查 ， 同时引导各机构落实安全主体责任 ， 做好卫生防疫各项措施 。
梁溪区先后三次发布文件 ， 细化完善防控要求 ， 落实停课停业等相应措施 。“我们要求培训机构不折不扣落实疫情防控相关工作要求 ， 未接到通知绝对不允许提前复工复课 。如有特殊事项需要进入机构的 ， 必须向教育局提出申请 ， 报备具体人数和时间段 。我们会根据情况 ， 派工作人员到场监督 。”该区教育局社会教育科负责人表示 。


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