去哪儿酒店产品的独到之处和不足有那些呢
独到之处:1.海量的酒店,包括高档、中档、经济、家庭旅馆等,可以满足不同用户群的需求2.预定方式:包括PPB和PPC,即线上下单(预付和到付)和传统电话预定,与传统OTA不同3.创新模式:C2B和LastMinute模式,满足用户的特定场景需求不足之处:1.酒店多了,信息很难全面准确2.消费者对品牌的认知度
■网友
模式很多很多,既是OTA,又跟kayak一样做搜索,又做模糊预订,又做夜宵。。。 。。。酒店砖家点评做得还不错,有点类似于国外Oyster的模式,不过覆盖率不够高。 Qunar签的直销酒店有个特点就是屌丝比较多,高端酒店比较少
■网友
我就说一个不足之处。艺龙也好。淘宝旅行也好,都是付款去就可以知道是否有房。然而去哪儿要先付钱,还跟我说,付完钱之后,才能确定有没有房间。客服跟我说,钱已经退到支付宝了,但是支付宝要七天时间退到我的账户。@ 支付宝 这个锅你背不背。
■网友
独到之处 是 “比价”和“直销 ” 这2项对消费者和酒店 双向受益(对比传统OTA) 比价 让消费者 能找到更低价 直销 让酒店合理定价售卖,不受传统OTA管制价格。至于不足之处: 1.点评不够,不过 去哪儿有 砖家点评 完善普通点评 2.影响力,这是一场持久战 3产品本身还有很大的提升空间另外值得一提的是:去哪儿酒店部 非常棒,是我见过的互联网队伍里面 最优秀的队伍之一。
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