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怎样系统地学习需求分析

题主所看 Pressman 的《软件工程实践者的研究方法》是一本系统介绍软工各领域、子学科的经典教材，涉及面很广，知名度很高，但不是专门、深入介绍需求分析的专著。
在需求领域，其实有许多比 Pressman 成就更高的专家、大师。
要看实用的需求分析名著，推荐敏捷、用例大师 Alistair Cockburn 的 Writing Effective Use Cases（编写有效用例），最好直接看原版。
像 IBM、Oracle 等企业所采用的需求方法都是以用例驱动为主，尤其 Oracle 的用例方法主要参考的是 Cockburn 样式，可以看以下 Oracle 技术白皮书，对 Cockburn 用例建模方法有一个大致的认识：
Getting Started With Use Case Modeling
An Oracle white paper, May 2007
https://www.oracle.com/technetwork/testcontent/gettingstartedwithusecasemodeling-133857.pdf。。。

■网友
需求分析的过程1. 工作流程（1）用户分析通过用户生活形态分群的方法，按照用户的价值观和生活形态特征，对用户进行分群，形成具有典型性的细分群组，并且总结提炼出该群组用户的一般特征，清晰定位目标市场与目标用户群体，指导产品开发和创新。主要解决目标用户是谁，市场预期容量有多大的问题。（2）需求挖掘根据上一阶段选定的目标用户群，进行抽样研究，通过记录某一特定类型用户的生活场景或业务使用体验，洞察用户的典型行为或生活习惯，了解他们在特定场景下的需求，结合企业自身的能力，拓展业务创新的空间。图3-3　用户需求场景研究示意图——“白领的一天”怎样系统地学习需求分析

（3）需求验证在定性挖掘用户需求碎片的基础上，要通过定量的调查从两个方面对需求进行验证：首先，要验证需求的普遍性，目标用户群中是否大部分用户都有类似的需求；其次，要验证需求的迫切性，目标用户群中大部分用户对需求的排列顺序。经过验证排序后的需求，就可以作为用户需求的最后输入。当然，要最终成为产品需求并且转化成产品功能，还需要从其他几个方面进行分析和筛选，在此就不详细展开。
■网友
如果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层五步五清法”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。需求分析的步骤从事需求分析以来，不管是自己参与的或是完全由自己一个人需求调研的，也有过大大小小项目需求调研的经历。这周去了深圳某券商进行了为期一周的需求调研，需求调研完成之后，其实总结下来有些套路可以使用。
如果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层五步五清法”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。之所以说是部分微观，是因为具体的需求，还得具体的分析，但练好这个武功心法，在需求分析的宏观上可以说没有问题。
对于需求分析人员从宏观上做需求调研的时候，需要弄清楚这四个层次（对于一般的需求分析人员弄清楚前面两个层次也是可以的）。

怎样系统地学习需求分析


四层：
第一层职能层：梳理各部门的职能。一个系统如果涉及到很多部门，那么梳理各部门的职能能帮助我们去理解他们提出需求的原因，甚至通过了解各部门的职能反过头去质疑其他部门提出的需求。
举一个很简单的例子，某券商的风控部牵头要建设信用风险管理系统，为实现监管的“同一客户，同一业务，统一管理”，风控部将其他业务部门也纳入到系统中来，在需求调研阶段，某业务部门提出在实现一个报表查询到时候，需要部门与部门的权限隔离，即固收部的看固收部的持仓数据，其他部门在看同一张报表的时候看不了固收部的持仓数据。


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