在京东买到假货是一种怎么样的体验

京东对于消费者权利的维护实在差到让人发指的成度,看看我的体验
我选择的处理流程大概如下,希望能给同样遭遇的网友提供一定的参考
1、发现商品问题后与卖家沟通无果
2、投诉至京东处理(京东对于第三方卖家的监督很宽松,基本上无法解决消费者诉求)
3、向全国12315互联网平台举报卖家(举报后工商局会找卖家谈,如果工商负责一点去调查商品确实有问题的话也许会处罚卖家,但是无法保证消费者能获得赔偿,对卖家具有一定的威慑作用,处理时限90个工作日,目前显示正在处理中)全国12315互联网平台

4、向全国12315互联网平台投诉京东无果(举报后工商局会找京东谈,除了让京东更加重视你的投诉,其实也没多大作用,工商只能从中协调,我最终得到的处理结果是双方未能达成一致,终止协调)
5、向法院起诉(正在准备资料)

2016年11月份在京东买了一批家居,大大小小总共10件。用了半年多其中边几、电视柜、茶几三件木制家具开始出现开裂,发霉等问题,这一开裂直接暴露出了家具的本质。
先来看看卖家的宣传资料
在京东买到假货是一种怎么样的体验

以为是实木做的对吧,再来仔细看看
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卖家材料说明上标明是刨花板贴木皮,然而我买到的是这样
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对材料不懂的网友这里简单科普一下,这种板材叫中纤板,也叫高密度板,是木材纤维做的,类似纸,价格低廉,平整度好,但是强度很差,及其怕潮,而卖家材质标明的是刨花板贴木皮,也就是刨花板贴一层实木皮然后再上漆,工艺更复杂,造假也高很多,刨花板跟密度板是完全不同的板材,跟我买到的完全不一致,然而这么强有力的证据和事实,第三方卖家刚开始选择不承认,并且说可以收费帮我维修。然后我联系京东,京东告诉我先申请售后维修,然后申请交易纠纷。
在京东买到假货是一种怎么样的体验

申请交易纠纷后,京东客服专员联系我让我提供权威部门检测证据,证明我买到的家具确实是密度板,说卖家承诺只要我买到的是密度板,卖家同意按\u0026lt;消费者权益保护法\u0026gt;退一赔三给我赔偿,并且说卖家交了保障金有录音为证。到这里如果大家遇到这个情况千万别自己去检测,因为单方检测没有任何法律效应,对方可以不承认,然而这就是京东处理纠纷的水平,以这种毫无可行性的方案敷衍我,此时我表示很愤怒,我告知京东专员,如果卖家这样豪不讲理我会投诉到工商并且要求赔偿(之前我只是要求退掉这三件开裂的木制家具,并没有要求赔偿),然而京东表示我没有足够的证据,他们不能根据图片鉴定材料,一定要有法律认可的证据,这意味着我必须先起诉并且由法院委托检测。
起诉并不是很简单的事,由于长期在外地,打官司得回去处理,然后我只能投诉到315平台
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