在移动电子商务领域创业的知友,都有哪些经验和心得

手机用户有不同的搜索内容通过下表可以看出来,搜索引擎的用户搜索一般是以新闻和生活服务类的搜索为主。而且具有紧急性搜索的特点。可能是一般在外出时,需要查询某些信息,例如热门的就是餐厅,娱乐场所等等。这同桌面搜索的习惯有很大的差异。这就意味着,那些生活服务类的网站迫切需要加强其手机版的网站建设和优化。手机用户有不同的搜索习惯对手机用户来说,完成搜索以后,他们通常会继续电话,或是直接访问刚刚查过的实体商店,只有很少的人会继续查询。而在网络上完成交易的比率更低,只有22%的概率。因此,对网站来说,要做的不是如何把客户留在网站上,而是如何帮助你的客户尽快找到你的实体店。这样就对网站的内容的要求实际是和现有网站是不同的。不同的搜索算法其实最重要的是,移动搜索和桌面搜索的排名算法是不同的。在2009年的时候,Google采用了不同的算法来为移动用户提供搜索。这个消息曾在纽约时报上被确认。在这个算法中,地点的因素会变得非常重要。更多资料可以参考这篇文章http://searchengineland.com/14-differences-between-smartphone-search-desktop-search-results-74687。总之,智能手机的发展为网络打开了一扇新的大门。如何应对移动搜索应该是每一个SEOer去开始研究的问题了。----------------------------------------------通过上文可以看出来,移动电商应该是更加侧重于本地商户。对于大型电商而言,侧重的是应该如何吸引用户进行二次访问,并最终下单。
■网友
非常感谢Amy的邀请,虽然我个人认为我们目前还不能够完全被认为是移动电子商务领域的一员,但是愿意将我自己对于移动电子商务的一些看法进行分享,供此领域的先行者指正。 首先,既然是移动电子商务,它和传统的电子商务最大的区别就是移动性,但是移动设备本身固有的限制就要求做移动电子商务的公司在其产品上要有良好的展示效果,让用户能够清晰的明白你要展示的内容,迅速的得到他想要的结果。也就是说,无论你是做的哪一类产品,都要符合移动设备的属性,都要满足用户流畅性的用户体验; 第二、无论是移动电子商务还是电子商务,都要解决对于用户的诚信和服务问题,这个是面对未来成熟消费人群非常重要的一方面,这方面的缺失将带给你的是不可预知的灾难性的打击。个人觉得不对用户说”不“的服务,才是一个好的服务; 第三、盈利问题。电子商务的代名词不应该只是低价,因为低价不仅伤害商家(包括产品的提供商和销售商等),同时也将伤害用户。对于电子商务所提供的商品和服务,有些是需要良好的售后服务作保证的,而低价往往无法带来良好的售后服务体验,也将导致用户对于产品和电子商务本身的信任缺失,进而影响盈利状况。 第四、移动电子商务还处于发展的前期,还有很多条件无法具备和完善(如:移动设备及应用的普及,用户对于移动电子商务的了解和成熟等),也需要在这个领域创业的公司耐心的进行等待。
■网友
不论是移动电子商务还是电子商务面临的关键问题都是一样的,流量、供应链、服务(价格、配送等)。
■网友
我觉得就四个字,不忘初心。太多被自己玩死的惨案……


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