淘宝商城店铺营销活动进行中,怎样评估销售额下滑的原因从哪些方面着手分析下滑态势

淘宝开店的目的是盈利,作为一个合格的运营,店铺销量一旦下滑,就要第一时间知道是什么原因导致的,我一直强调一点——店铺维护最重要的就是“数据分析”
销售额=访客数*转化率*客单价
客单价暂不在我们数据分析的范围,所以当销售额下降就要在“访客数”“转化率”找原因 !
通过平台给我们的数据反馈,视情况来维护数据,让店铺有一个稳定的增长,持续盈利。

店铺流量下滑原因
1.行业大盘的影响
节假日:国家法定日,节假日,大家都忙着出去玩,流量自然而然会下滑。行业整体搜索人气下跌:淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡,2.平台活动
淘抢购,聚划算等等:产品的竞品上了这些活动,或者同类型的产品在做大型活动,那么对于中小卖家来说,流量下滑是大有可能的。
3.关键词数据下滑
看大类目词:类目词的流量下滑了,那么其他的二级词,长尾词搜索人气下滑也就是正常的,这代表着这个产品行业整体人气都在下滑,这个是市场趋势,我们只能尽力维护好我们自己的数据,既然流量在下滑就只能尽可能的提高自己的转化和成交看精准长尾词:看搜索人气是否下滑,每一个关键词在每一个阶段他的表现都不一样,所以数据分析基本上是通过一天甚至是7天来看关键词的增长程度当关键词人气下滑:那继续去维护这个关键词就没有必要了,就需要在生意参谋找到其他数据好的属性词,替换进标题(注意一定不要替换进店词,成交词。只能选择的一些数据下滑,没流量进店的词进行替换),重新打造新词的权重,拉升新词的搜索排名。重新把流量入口撑起来。看主要引流词权重是否下滑:权重决定排名,如果说你的主要的引流词权重下滑了。那么你这个引流词的搜索排名也肯定会下滑。排名下滑意味着你单品的“曝光量/展现量”下滑了。那么一定要及时补好这个词的数据,坑产等。重新拉升关键词权重及排名!4.店铺权重下降
例如DSR评分下滑严重;售后率,纠纷率变高。都会导致店铺权重下滑,从而影响单品排名及引流!如果出现类似情况,赶紧把评分拉回来 。售后问题能私下解决就私下解决。电话说服买家确认收货,给好评。私下打款给买家。售后多的时候千万不要全部走平台!
店铺层级上升,但流量出现下滑?
不是说层级上升就代表天花板上升了吗,这时候流量应该是增加的呀,怎么会出现流量下滑的情况呀?
这是由于你的竞争对手已经变了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。你店铺在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了更高一个层级时,你的对手变得更强,你原先的优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
淘宝商城店铺营销活动进行中,怎样评估销售额下滑的原因从哪些方面着手分析下滑态势

所以有的时候不要盲目的去提升你的层级,要视情况而定。就好像你一个几心顶多一钻的店铺,即便你能够死命冲到第五层级甚至是第六层级里。那你也是在找虐。
要记住:你是在跟同行同层级卖家竞争,而直接决定你竞争力大小的,就是你的店铺 信誉!这是硬性条件 !
5.店铺标签混乱
在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。
首先你要注意,手淘首页的流量主要是取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。
比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。
所以在匹配自己流量的时候,一定要去匹配精准的流量,不管是直通车还是那个啥,都要注意。


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