二手车■中消协年度投诉数据:买车“套路”多,投诉量居首位( 二 )
法院判决
法院审理后认为 , 涉案车辆车载系统的激活时间早于实际购买时间 , 该类信息对消费者的消费心理和财产利益具有一定的影响 , 经营者应向消费者如实告知 , 4S店未予告知 , 侵犯了消费者的知情权 , 兼顾对消费者认知能力和消费心理的保护 , 法院认为4S店附随义务履行不当 , 判决其赔偿李先生1万元 。
“央视社会与法”提示
汽车销售公司作为产品的提供方 , 应当完善销售流程规范 , 保证消费者的合法权益 。 同时 , 汽车销售公司也应关注工作人员的业务水平及职业道德 , 尤其要做好工作人员的业务和法律培训 。
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