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淘宝店铺CRM软件哪个好

如果考虑成本的话 可以看下赤兔的孔明CRM，个人认为还是很不错的，我们多个店铺都用他们的。也用了好几年了。虽然做的晚，但是功能全，主要选择的原因还是服务好。

■网友
感谢邀请，我是光晶哥
淘宝和电商CRM主要有这几个：数云、客道、网聚宝、数据米铺等
数云和客道功能比较多，擅长可视化的操作界面；
数据米铺擅长数据分析、触发式营销、效果营销；

■网友
推荐使用客道CRM，我自己店铺目前就在使用，目前市场占有率应该是高端市场排名第一的，当然价格也是最贵的，但是服务各方面都非常棒，售后顾问团队每周每个月都会定期上门培训，有任何问题都是可以24小时跟踪咨询的。

■网友
集客，数云，是我目前用的。还有一些软件，比如说，多卖，孔明。。。。这种小软件就不说了总结起来，其实这些软件只有一个功能，那就是发短信！发短信！发短信！但是他们是不会承认的，比如数云卖给你的时候，你会给你吹的天花乱坠，功能强大到能上天！其实，没有暖用！能用到依然只有一个发短信的功能。就我目前用过的，我说说：1.集客优点：费用低，上手快（如果是老板请看到这条，上手快代表什么呢，如果你们公司的crm人员经常换，也好尽快接受，不至于基本这项工作基本废了）缺点：数据分析功能相对弱一点。（crm软件不来就不是用来分析数据的，所以这点强大没什么作用）适合：中小店铺。（因为灰常滴便宜，一年才100多）2.数云优点：数据分析功能强大，比如说还能排除刷单缺点：费用昂贵，一般中小卖家用不起，上手慢。不知道为什么数云要把发短信的功能设计的这么复杂，明明可以五分钟搞定的事情，每次都要弄个几个小时，反正匿名。哈哈哈题外话：我个人建议你选择集客，大概学习一两个小时基本能上手，选人发送也比较好选，一般几分钟就能搞定，数云的很多功能貌似很强大，其实。。。不是特别实用！
■网友
集客他们自己玩数据的，你都不知道自己把数据搞到哪里去了，相对还是数云、多卖、达客靠谱。
■网友
数据米铺，阿里投资，按效果收费，已经拿到阿里妈妈，数据银行数据，业务涵盖：数据分析，钻展投放，以及会员管理。

■网友
多卖CRM不错
■网友
找我 可以先免费给你试用下的
■网友
每家公司有每家的特点，具体还要根据你们家情况来选择适合的。就我了解的电商CRM软件的公司，第一梯队的有数云 南讯，第二梯队的有集客。数云是行业内阿里投资的唯一一家CRM服务商，本身是做数据出身，所以对数据分析要求比较精细的他们还是不错的选择，数据分析能力很强大，缺点是功能太强大，一些中小卖家的运营不会用，所以会出现觉得软件不好用的感觉。南讯系统操作会比较简单，好上手，比较适合一些中小卖家，对数据分析能力要求没那么高的，他们家市场营销活动做的还是很到位的。集客本身是做短信起家的，最大的优势是便宜，但功能上只能满足一些基础的要求，数据分析上能力比较欠缺。其他基本就是一些小的软件公司了，不多说。

■网友
【淘宝店铺CRM软件哪个好】 CRM好不好用不能靠别人帮忙选，要找个适合自己的才是最好的，不过既然选择用CRM，大概是想能够解决客户管理难题、产品管理难题、合同管理难题、售后管理难题、财务管理难题及人员管理难题等一系列管理问题。如果不能确定的话可以多找几家试试，像智邦国际、SAP这样的都能免费试用，其中智邦国际crm试用 http://zbintel.com/exper-center/


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