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电商为啥生意越来越淡，流量越来越少( 九 )



可能有新手不清楚千人千面具体指什么，简单的举一个例子。
我用两部手机，搜索同一个关键词“电动牙刷”，搜索出来的产品是不同的。
电商为啥生意越来越淡，流量越来越少

之所以结果不同，是因为淘宝根据之前的历史购物信息等，主动判断你更喜欢的风格和价位产品，推荐给你。
这就是淘宝的千人千面机制，并且像这种个性化推荐流量比重一直在提高。所以即使两个人，用同样的关键词搜索，最终他们看到的产品有很大概率是不一样的。
因此，流量就这样被分散开了，即使是大卖家，也无法垄断全部流量。

那结合题主的情况，到底该如何去做呢？
首先说下美妆和母婴类的相似点：
消费者主要为女性类目范围广，产品多更多消费者更主要品牌和质量，而非价格复购率高
结合以上特点，给出一些个人在经营上的建议：

1、产品再细分

不管是化妆品还是母婴用品，太泛了，品牌集中度也很高，如果能找到某个细分领域的品牌，并且这个细分行业的品牌分化还不是很严重的时候，那倒是一个好机会。
因为市场越细分，人群越精准，获得流量才会更加容易，买家也会觉得你更加专业。互联网的特点就是人群细分，所以越细分的生意越容易在互联网上找到用户群。
比如你卖防晒产品，膏状的最为大众化，首先避开。可以选择防晒喷雾，但是防晒喷雾还是很大，就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的，比如说男士专用。光这样啊，可能还是竞争大，还要再细分你到底是卖给职场精英，还是军训大学生？


2、在产品质量保证的情况下可以卖贵

价格战在整个淘宝市场都是存在的，更何况竞争巨大的美妆行业。

但是不管美妆还是母婴，有个很好的好处，那就是客户群体对品牌和正品的需求大于对价格的注重。所以这类产品完全可以卖贵。

很多早期做淘宝起来的卖家，经历过淘宝——廉价市场的思维感染，都不敢去卖成本高的产品。他们想着：这个成本价就是人家的售价。产品虽然更好，但是客户摸不到，不知道啊。而且他们的确把价格一标，不做任何的策划，最终好产品也无人问津。于是他们更相信：一定要低价销售。

我在早期遇到一个卖家卖拉杆箱，同行148元的价格，一个月卖2000个。而他说他的箱子跟同行一模一样，就卖98元，他认为他比同行有竞争力多了。可是最终一个月只能卖100个，也就是对手赚得盆满钵满。

这是为什么呢？为什么有的时候只有低价才能够胜利。而有的时候，高价反而可以获得更高的利润呢？

首先我说结论：客户对于价格越敏感，越需要采用价格战，也只有通过价格战，才能够取得胜利。而如果这个行业的客户对价格不敏感，对价值更敏感，那么你提供了差异化购买理由，那么就可以把产品卖贵。


前段时间跟一些年利润百万的大卖家也讨论过关于卖贵，很多点我觉得很适合美妆和母婴类。我罗列一些他们的对话：

1）我的同行都跟我的款，一件便宜几百。但是仍然我的客户买我的。高端客户不在乎几百。2）我的产品退货率11%，越高端的买家越好说话。3）我在不断揣摩高端用户心理想什么，满足她们我很快乐。4）我的用户喜欢看我上新。哪怕不买。5）我的每样产品都有一个小亮点。我的客户喜欢看这些亮点。6）今天网上的高端买家，其实并非是后来者。而是10年前的80后买家，现在有钱了。7）我会尽量卖贵，不和同行同流合污，不在一个价格带，买家就看不到。8）你的粉丝会习惯你的高价。9）要做非标品。



3、复购率高的产品要注重老客户维护

现在无数创业者都在把用户移到自己的粉丝池，因为借助社交媒体，才能把用户的商业价值放大5-10倍，创造更高利润。淘宝也禁止把用户拉到微信，还不是大家都在拉。。。有头脑的商家现在都知道，要建立“自己的流量池”。


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