「超级宝妈」美素佳儿奶粉中竟发现异物?南昌山姆会员店回应

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现如今 , 最受民众关注的莫过于食品安全问题 , 而在众多食品中 , 婴幼儿食品的安全问题更是牵动万千父母的心 。 4月2日 , 读者钟先生致电本报 , 反映他在南昌山姆会员店给宝宝购买的Friso美素佳儿奶粉 , 冲泡后发现异物 , 之后向店方反映 , 却未得到满意的处理结果 。
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当日上午10时许 , 采访人员在南昌山姆会员店见到了读者钟先生 。 他告诉采访人员 , 今年2月8日 , 他在会员店给宝宝购买了一箱Friso美素佳儿奶粉(2段) , 共12罐 , 给宝宝吃的时候一直没发现问题 。 3月29日晚上 , 他和往常一样给宝宝泡了一瓶奶 , 但在宝宝快喝完时 , 他发现奶瓶内壁有一块黄色的异物 , 取出后发现是一块塑料 , 上面还有英文字数 。
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" 实在让人后怕 , 这箱奶粉宝宝都吃了一大半 , 出现异物的这罐奶粉也快吃完了 , 如果真的被污染了 , 谁能保证不会对宝宝的健康产生影响?" 钟先生气愤地说 。 次日(3月30日) , 钟先生将这一情况向南昌山姆会员店反映 , 并要求10倍赔偿 。 但是 , 该店一名高级主管回复他说 , Friso 美素佳儿奶粉的生产工艺很规范 , 不存在质量问题 , 所以只能赔偿一罐奶粉 。
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" 我并不是贪图那10倍赔偿 , 只是想要商家给我一个合理的处理结果 。 " 带着钟先生的诉求 , 采访人员随后找到了南昌山姆会员店当日值班负责人——市场部副总经理吴星 。 了解事情的原委后 , 吴星表示 , 一定会维护好会员的合法权益 , 并安排专人尽快与钟先生对接处理 。
当日下午5时40分许 , 钟先生告诉采访人员 , 南昌山姆会员店已经给出了处理结果——赔偿1999元 , 并将剩余的奶粉全额退回 。 对此 , 钟先生表示满意 。
文/ 图 江南都市报全媒体采访人员 石鹏
来源:江南都市报
来源:江南都市报
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