购物车是否需要限制数量为啥
谢各种邀。购物车这个概念的诞生,我觉得应该是对超市的一种拟物形态,让用户自然的理解这个支付前的物品收集状态。从这点来说,如果真的要彻底的拟物,有三点需要限制:1. 单位购物车容量限制;2. 购物车使用时间限制;3. 购物车总量限制;互联网的使用其实极大的扩展了购物车的容量,但是其实使用购物车记录用户信息并不是没有成本的,如题目中说的,如果有大量用户无上限的添加数据,理论上是有可能影响店铺运营的。之所以不进行限制,来源还是互联网的竞争已经习惯了免费的竞争模式,别人都没有上限,你有上限,用户就可能回去别人家。但是回归到购物车的使用本质上来,购物车是用于在用户支付前标记想用于支付的物品。如果用户无限添加物品,会不会一起支付呢?貌似机会很少吧。这样就失去了购物车本身的意义。所以,前面答案所说的用户收藏功能需要与购物车分离,但是如何保证用户简便的体验,就成为了问题。所以就我的个人意见来说可以有两种方案:彻底拟物购物车网站的购物车总量是有限的,想使用的需要尽早或者排队;如果成为会员或者付费使用等,可以无需等待,或使用专门的购物车;课金点$购物车的使用时间是有限制的,可以设定使用时间,或已离开页面为节点;增强用户时间内效率;单位购物车有容量限制,专属购物车可以扩大容量限制;课金点$其他的扩展设置优点:这样将购物车总量进行控制,可以将购物车的管道与支付系统对接,提升效率,防止支付拥堵;饥饿营销的威力你们懂的;促进用户页面停留率;促进用户效率:有多少公司因为上班淘宝浪费大量时间把淘宝给屏了。。。增加课金点:当然,这种东西对电商来说都是小钱,但是如果跟成长体系绑在一起就有威力了~缺点:用户需要重新学习用户排队时间过长:这个需要无购物车状态下也可以购物,但是可能会麻烦一些,比如可以参照下一条建议取消购物车的概念用户直接添加收藏;在收藏中做好排序分类信息提醒等各项功能,这个因为购物车与收藏的概念混淆,现在貌似没有哪家做的特别好,如果单做这个功能的话,应该会好很多;用户可以在收藏中选定物品下单;下单后规定支付时间,可以参考12306~优点:概念分离之后,可以就用户收藏列表好好把分类筛选信息提醒等功能做好;订单限时可以缓解支付通道压力,当然支付宝的压力目前看来还不至于;可以把用户收藏与支付通道分离开;可以把收藏与购物车的概念区分开;方便进行用户喜好挖掘;缺点:还是用户是否接受,会有学习成本从长远来看,电商会逐渐脱离传统的实体店的理念,会逐渐形成自己本身特有的行为习惯。不过从我个人来看,电商最杀手的地方还是在于对用户的喜好描述,个性化推荐是未来电商超越传统商业的最致命性武器。所以如何更好的架构出用户数据挖掘模型,对电商来讲才是未来战争中最核心的部分~谢谢。
■网友
谢邀。这是以顾客体验角度提出的?还是以商家运营/营销角度提出的?还是以技术实现成本和风险角度提出的?不过我想作为一名产品经理,在设计的时候,其实都是对以上三者的博弈平衡。在设计的时候一定会有一些倾向,比如倾向更多地满足商家运营/营销的利益,那在顾客体验和技术成本上会选择做一些牺牲。至于这三者分别有什么优点、劣势,前两者请参考@嵇可睿 的回答,我想补充一点,如果购物车没有数量限制,那么当购物车中商品加入成千上百(在一些批发场景下常见),那么页面修改/提交的时候对系统都是一个考验,数量极大时会发生假死等很多问题。
■网友
我就是拿购物车当收藏夹用的,因为方便啰。。。
【购物车是否需要限制数量为啥】
■网友
淘宝限制的原因是……买家根本拿购物车当收藏夹用,而且很多店铺设置拍下减库存功能,导致购物车会严重影响店铺正常运营。
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