类似途牛网的旅游网站,怎么样定制协议才能对旅游途中的意外事件免责
谢邀。我对网站、旅游网站、途牛网都不了解,但应该不影响答题。问一:如何规避责任其实想划分责任很简单:如果网站是代理人或居间人角色,那么一般不承担意外事故或旅游合同当事人违约的责任,除非合同另有约定,或者网站有严重过错(例如故意隐瞒旅行社无牌照等情形);如果网站自己成为旅游合同的一方,即用户与网站建立关系,网站又与旅行社建立关系,那么此时网站必然承担责任,绝大多数情况下,即使约定免责条款也没有用。问二:找谁寻求帮助当然是询律师了。要区分前述两类角色并不复杂,但仍需一定的法律知识和经验。问三:能否暂不取得电子营业执照这东西我不明白是指什么。如果是指经营网站或电子商务所需的牌照,我觉得还是要取的。如果是指营业执照的电子版本,那应该无所谓了,你只取个纸质的也行啊。而且电子营业执照应该还没有全国通行吧,至少我所在的这些传统企业没听说过这玩意儿。提问“如何做类似途牛网的区域性旅游网站”描述的太不准确了,我作了修改。
■网友
你要和旅行社签好免责,以我的从业经验来看和用户签免责没什么用的,出了事情人家能找谁就找谁,就算最后没你的责任一番折腾也不是小企业能撑的住的,所以你得做好旅行社那边的事情,还要注意不要找不正规的旅行社。另外,你如果要搞在线支付、揽客或者在其他网站投放的话网站许可是必须的。当然上面几位说的还是必须的~话说有些人专门是吃旅行社和旅行中介的~你还是考虑给企业做会议什么的打下基础再说吧
■网友
泻药。电商在规避此等责任时通常手段是制定良好的用户协议。首先协议内容上要体现你的“免责”,就是明确告知客户你对此等潜在风险不承担任何责任,并对此种风险进行明确提示。其次,应当明确标识这些内容,比如注册时的体现、再比如每次订单时提醒一次。可以的话做公证保留电子证据。同时,你应当尽到告知义务,比如:“友情提示:亲爱的用户,您在选定旅行社时应当注意旅行社的资质,以及您的此次行程是否购买了人身意外保险,本网站对此不承担任何责任与义务。签署此用户协议即表示您承诺自行购买或由旅行社方购买相关人保险种,以绝后患。”但是,旅行社资质的问题个人认为无法规避,应当至少要求旅行社注册时上传纸质证明文件的扫描件。(同时与旅行社用户的协议应当包括:“对方在签订此协议时已经明确自己具有XXXX资质,若因伪造资质或资质不符合国家规范发生的一切法律风险及事实损害由旅行社方承担。”————————————————————牌照这东西真的不了解。比如你做的业务是否包含于相关政策法规内“必须办理此种牌照”?
■网友
绝大多数“意外事件”本身就是免责的,你不写也免责。但有些无法免责,例如旅客乘大巴发生交通事故,你写了也是无效。作为管理人员,最好请个有经验的律师给你们培训一下,以后遇到类似情况知道该如何处理。当然不要找我,我对这种培训没兴趣。
■网友
我觉得有这个意识是好的,但是维权是艰难的。
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