怎样看待4.6日苏宁优惠券事件
这种事情在各家电商都偶尔会出现,我记得前两年美国沃尔玛也出过一次大规模的商品标价错误事件,一台彩电卖几十刀,一条手划艇才100刀,当时也引发了大规模的砍单,但是还是有少许订单溜掉了。预测这次苏宁也应该是类似的反应,大规模砍单,少部分可能会寄出。为了平息影响苏宁可能对部分被砍单的(刷的不夸张的)用户发送一些优惠券什么的。当然这次引发的大规模刷单苏宁是有点反应不及时了。一线电商基本上都有足够的技术实力能够自动识别以及终止程序刷单的行为(比如淘宝和亚马逊),这次事件暴露出苏宁在电商技术储备方面的不足。
■网友
说明一个问题,苏宁做电商还是停留在交学费的路上。曾经,当当、京东、易迅等传统电商,都交过学费,或多或少都出现过系统bug、人为价格设置错误等事件。不过随着公司制度的成熟,信息系统的优化,基本很难再出现问题了。
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