靠硬数据来寻找，发现并解决顾客的潜在需要（IBM ），与利用自己的感觉和对客户群体的理解来发现用户需求（Steve Jobs）这两种方式分别有哪些优劣
有用的硬数据分析是一个产品成功的基础，但不是保证；有了好的基础才有后面发挥的余地，而苹果乔的成功，后面肯定有强大的硬数据支撑，只是我们看不到，而大家看到的恰恰是最表面最风光的地方。就和一栋建筑一样，有了好的基础架构，想怎么装修都可以。
■网友
利用自己的感觉和对客户群体的理解来发现用户需求（Steve Jobs）话说，这个问题成立么？介个不是也基于前者的么？Jobs包括他的团队大部分的决定也是基于大量硬数据的分析吧。
■网友
这不是一个非黑即白的问题，没必要只选一个。
■网友
现在不都是快速迭代开发吗？准确地数据永远都比产品要慢一步，前期有了靠谱想法就快速推产品，之后再快速搜集反馈数据、整理问题，快速地做修改更新。
■网友
大众不一定能了解自身的潜在需求。尤其在中国，普通消费群体很多是被市场植入需求意识，而不是自我发掘。
■网友
数据很重要，可以发现用户行为趋势、发现产品、运营等存在的问题、执行某行动的依据。但是数据就是数据，更重要的是数据与用户需求抽象的提炼来做出更好的判断 。“IBM”和“STEVE jobs”两种方式是伴随螺旋式上升的过程，辩证统一的。
■网友
数据就像鸡肋，在做决策时需要参考，但是不能把数据的结果当做分析的结果，做决定前还是要先了解一下数据是否有代表性和普遍性，然后由决策人结合自己的观点做分析。
■网友
没有一定前瞻性的决定，会导致你永远落后于他人。 而且问题是你想做什么，会产生什么样的结果，而不是哪种好
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