奋力夺取“双胜利” 昆山开发区跑出“加速度”
昆山开发区区内重大产业项目和重点实事工程逆势勇进 ， 截至目前 ， 当年度投资额56亿元的18个重大产业项目90%已施工建设 。暖心服务、高效审批 ， 跨越式提升的昆山开发区服务效能进一步坚定了海内外投资者扎根发展的决心 。
昆山三一重机挖掘机研发制造基地项目 ， 总投资120亿元 ， 总用地面积695亩 ， 项目建筑体量大、设计要求高 ， 但不仅没有因疫情而耽搁开工时间 ， 甚至还提前一个星期领到了施工许可证 。三一集团产业发展事业部华东区总经理用“非常感谢”表达了对“开发区服务”的高度满意 。
昆山开发区以昆山发布28条优化营商环境新举措为契机 ， 以主动专业的暖心服务、精细化服务、高质量服务和“零距离”“全天候”“全过程”的无止境服务 ， 换来发展的无止境 ， 扎实保障夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利” 。
得益于昆山开发区率先试行的相对集中行政许可权改革 ， 开发区行政审批局成立 ， 全链承接项目建设审批权限 ， 经过两年多的实践 ， 实现从全链审批到全链服务的转变 ， 营造出“风景这边独好”的一流营商环境 。
在线下大厅 ， 简单事项立即办、复杂事项限时办、特殊事项紧急办 ， 让企业群众花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门 ， 把该办的事办妥 ， 把想办的事办好 ， 已成为常态 。在线上大厅 ， 依托投资建设“一网通办”平台 ， 创新推出“一轴两端三保障”项目审批服务新模式 ， 全方位为企业提供报建业务 。通过组建多个重点产业项目精细化专业服务小分队 ， 创建“服务日志” ， 及时掌握和解决项目审批过程中的实际问题 ， 积极打造全过程网上运行、全流程信息共享、全天候主动服务、全环节信息监管平台 。
世界500强企业台湾纬创集团旗下纬新资通公司春节前新接客户大额订单 ， 亟需对现有二期厂房进行综合改造 ， 昆山开发区行政审批局第一时间到现场了解情况并与企业座谈 ， 根据企业订单要求 ， 倒排项目时间表 ， 指导企业通过网上“不见面”审批提交材料 。在项目推进过程中 ， 规划、住建、审批等部门通力合作 ， 共同解决疑难问题 ， 按下服务“快进键” ， 确保企业顺利完成厂房改造、拿下订单 。
【奋力夺取“双胜利” 昆山开发区跑出“加速度”】坚持“客户思维、用户体验” ， 昆山开发区建立了经济部门与审批部门的日常沟通机制 ， 精准提供审批服务 ， 整体解决企业在审批过程中的碰到的难点、堵点、痛点 ， 高效服务既有企业增资扩产 ， 栽好梧桐优存量 。在疫情造成的凛冽寒冬中 ， 昆山开发区各部门合力跑出服务企业“加速度” ， 为区内企业抢抓订单、抢占市场赢得广阔空间 。(昆开轩)
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