怎样评价UXren及其培训

行业里面的培训,大都是在摸索中,所以我在当下的阶段发表一下我个人对这个事情的看法。UXREN这个社区,首先大家的出发点,就是信息共享。主要发起人全部是在公司任职用户研究、交互设计和产品经理等职位的,全部是一线工作者,而不是做BD的。也就是说人都比较实在,不大会忽悠。这是这个组织明显的优点也是弱点的地方,大家懂得。基于创始人们都是这个风格,他们更希望是线下的分享。因为行业职业的原因,很多案例是没有办法拿到网络上分享的,从业者都在公司里面,一定要遵循公司项目保密的原则,ppt上也不会写太多,大都是问答形式,被参与者问出来的。这是UXRen为什么坚持做线下小规模分享的原因,就是希望能以干货交流。这也是每次UXren线下活动笔记做的没那么细致的直接原因。------分割线 ,以下是第二个问题的回答-----以上是纯客观的描述,以下因为本人深入参与,并且是其中讲师一枚,会偏重用户研究领域,所以会带一些主观看法。而实际上UXREN也会开展交互设计、产品经理的课程,并不完全在如下讨论范围内。培训为什么做线下1)线上的培训很多,知识并不难以获得,而用户研究的教学一定是案例为导向,而只要是案例,都会涉及到敏感的“保密问题”。用户研究的案例,尤其是有价值的案例,大都会涉及到公司战略的走向分析。我们会在尊重原公司的制度之下拿出来讲,但是为了避免不必要的误解,还是尽量不希望放在网络上,而大肆宣扬。2)一天听6个小时纯讲的课程,并不是线下课程要去做的事情,否则大家都会在课堂上玩手机啦。线下最主要的是互动和练习。这点也是讲师们编排课程的最大任务。如何把知识点、案例和练习结合起来,让学员学完了就能用,用完了有反馈,是教学设计中最难的一部分,也是最有价值的一部分。这点我们在每次教学之后都会反思,再去改善。3)做线下的另外一个原因,是我们希望人和人的交往有更深入的连接。一个问题,在群里面问,用文本的形式获得的回答信息量,是远远不如电话中信息量大、也更不如面对面的沟通。沟通中的语调、姿势、手势、表情等信息,是线上文本沟通完全没有办法表达出来的,所以也会造成双方误解。------分割线 ,杂谈------行业大牛一定是好的分享者,但不等于好的讲师,就像数学家陈景润讲课也是把学生讲的云里雾里的一样。UXRen比较体系的是,在每周的线下活动中,邀请大量一线工作者,而在工作者中再挖掘适合当讲师的人。。要知道适合当讲师的人,除了有干货,还要有愿意助人成长和重复的回答初级问题的热情和耐心,这不是容易找到的。UXRen正因为基于社群的模式,可以有机会找到这样的人来做教学。。这样的人,和我们在某些大会上作Keynote的行业大牛不一样,他们没有宣传企业、商务拓展、为企业招人的需求,所以这是两种人做分享的风格完全不一样的地方。反过来,我们也因为这些人的付出(写PPT、设计互动也花时间的好不好),要给与他们回报。所以线下课程,和UXRen的线下活动不同,收取费用,一部分支持UXRen的招生运营,一部分是回报给这些讲师,以激励他们能相对长久的做下去。
■网友
先草草回答一下,以后再修改补充。我今年毕业,是UXRen里成长起来的即将入职准用研。总结一下我在这的成长过程,分为两部分:1.免费讲座—小白入门时获得的专业支持最开始的时候是在北京做一份实习,参加了很多次UXRen的周末免费讲座(那时候还叫13tech),让我一个小白明白并且实践了用研的主要方法和理念,在公司团队中确立了用研的价值。创业公司中大家都觉得用户重要,就招了一个实习生,等到招用研经理带我的时候没有hc了…然而我几乎连互联网实习经验都没有,用研知识只是来自业内那几本通识的用户体验书。那时候作为外地穷学生党,我实习期间几乎每周都去参加UXRen的用研小组聚会。免费是一方面,另一方面是这里都是一线用研人,说的都是大实话。如果让我定义的话,我会觉得像是行业互助小组(能混进去我也是棒棒的…)。技巧应用上的局限、职业发展的困惑、案例分享与讨论、用研在团队中如何刷脸卖insights …都拿出来开诚布公讨论,完全不是做一个高大上、字很少、通篇uber airbnb案例的ppt彰显逼格就行了。说实话,那时候作为一个小实习生要在一个从来没有用研的公司要资源,提意见,督促改进,很多时候正是这些用研老鸟也被团队重视有限虐的愁容满面、又各种想办法增强对产品理解和战略把控,从创新管理到用研意见的可视化展现方法,竭尽全力实现工作价值的样子,让我一次次回血,周日记好笔记列出计划,周一上班立刻着手实践。2、付费课程—成长为独立思考的用研人在那个实习之后的暑假,我报名参加了UXRen新开设的用研课程,形成了用研的整体思考和操作框架,在后续的校招中拿到了用研职位的心仪offer 。后来掏钱上课了!!!(对,这位答主超穷超小气,掏钱浑身肉疼…)为什么已经认识了同一群用研大神,每周一起讨论,还要花钱去上课时并不长的面授课程,啊还是在外地学校,七月份大热天坐火车去北京周末上课…想想都是要 因为我清楚的明白,虽然自己已经依样画葫芦的实践过各种主流用研方法,有了第一手经验和教训,潜移默化地了解了大概工作内容和团队角色定位,也有了可以写在简历上的用研经验,但是!我并没有独立完整的思考框架!产品提一个需求,如何搞清楚问题的本质,怎样选择方法,如何确定规模和资源,结果的呈现方式和反馈时机,这些都是我一个人工作时候很难权衡和把握的。我需要的不是答疑,不是理念描述或者方法介绍,我需要的是从0到1的用研工作思路,是详尽项目案例的全程思路讲解,是对我自己作品的专业点评和改进意见,是归纳规律和修正偏差这样的系统校正。当然,获得这些最好的办法就是加入一个用研工作团队,由老鸟手把手带项目,但是当时我并没有拿到用户研究岗位的实习offer,所以思来想去,面对即将到来的校招,我最好的选择就是参加系统培训课。在这里得到了什么呢?其实也没有特别厉害的高超见解,氛围上依然是熟悉的味道—大实话,真项目。从一个用研需求,到最后结果的落地建议,每一步选择的原因剖开讲明白,不懂随时问,就这样。几个课时的课程当然不能和项目中真刀真枪的干相比,但是战役的沙盘详细推演相比于读兵书,还是更生动理解更深。关键的是,在这个过程中我揣测琢磨出了自己的用研思考体系。这一条,值回票价(答主的心里只有钱没有他…)在拿到offer之前,我也因为课程中强调了数据的应用,看到了大数据在具体项目中的重要地位,而以往实习几乎没有接触过数据,又迅速投入了一份产品实习(也是超赞超酸爽的体验哈哈,下回讲)。一来是公司很棒,二来没有什么比自己背着数据kpi更鞭策人关注数据了。结果嘞,我拿到的国内top*互联网公司用研offer,在所有面试的人中我的学校最差,在最后录取的人中,我的实习公司最不大牌(但我好爱,比心)。最让我开心的是,是面试官提出的不论有没有遇到过的用研问题,我有思考路径不慌乱,回答靠谱可实行。嗯,UXRen带我入门,教我入行,就酱。 不管提主是不是UXRen,祝好~


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