雪球“骇人听闻”的用户年龄结构对产品设计有何影响
相比用户研究，这更像营销手法，虽然发布者很可能没有意识到……雪球做财经资讯，这个行业重资历、经验和成果。30岁到50岁之间，是中国最早接触股市牛熊激荡的那一批人，这批人如果到现在还能在财经类产品里露脸，多半已小有所成。用这样的一张图发出来，能侧面显示自己这个产品很靠谱。另外，混财经的人，即便年龄大，操作计算机上也没什么障碍，至少浏览资讯很顺溜。更大人口基数上的「年龄越大越不适应计算机和互联网产品」的推论在财经线内并不适用。跟钱接近的产业，用户的学习意愿和付费意愿远远超出一般人想像，说是打了鸡血也不算太夸张。回到主题，财经线产品的设计，以业务为主，不以视觉设计、交互设计等广泛意义上的用户体验为主，只要符合「稳定、准确、及时」的特征，并且所提供的渠道和服务能实实在在地帮助使用者赚钱，系统再难用，都不会有人抱怨，相反的，用惯了之后，会有斯德哥尔摩症，当养成操作习惯后，任何「调优」都会先受到一顿质疑……所以除了一般的影响，如色盲、色弱、老花眼、青光眼等视力层面的原因导致的主动优化，没有很特别的影响，因为受众的耐受力阈值非常高，所有对他们赚钱有帮助的使用难点，都能用意想不到的方式自我满足。
■网友
一直在雪球上面学习。同时，工作中也是涉及互联网产品设计这方面。简单说两句。这个年龄阶段，基本就是现在社会的中间力量，他们出于对既有财富的保值增值，来雪球参加讨论的。他们聪明，有想法，愿意分享。针对这样一群用户，我认为雪球应该注意以下几点：1. 尽量不要做初级知识的普及工作。因为来这里的基本都懂基础规则的。可以普及一些较冷门的投资领域，如可转债，分级ETF等。2. 尽快增强数据储备。当前还处于初级阶段，例如很多股东数据，分红送配还需要跳转到其他财经网站。这对于客户感受很不好。3. 尽量不要开放注册，采用邀请制或付费制。确保用户的简单纯粹。4. 目前侧重SNS方面，类似于微博，信息繁杂，有的可能仅仅就是个“转”，但个别优质用户的连载文章没有很好的集合和存档，非常可惜。建议尽快研究类似功能。形成类似博客类的文章集合和推荐。5. 用户发表的文章，分类不清晰，比如建立一个分类标签，如tag“草根调研”“2013上半年投资思路”，便于系统集合。可以多向“、豆瓣”学习一下信息的聚合和发布。暂时就这些，想到再补充吧。
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