环球网■更多用户更低佣金更好产品 阿里本地生活:“竞争已在新服务赛道”( 二 )
在此期间 , 阿里本地生活服务公司先后推出“五个决定”、“开工十件套” , 用数字化升级的方式推动行业复苏 。
用户、商家、平台的共同“加速” , 让本地生活行业数字化的升级也加速 。 阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示 , 数字化新基建正在蓬勃展开 , 巨大价值已经深入人心 , “阿里巴巴不但要在危难中承担更多社会责任 , 更要为下一步经济发展创造机会” 。
竞争新格局大幕新启
2019年11月 , 阿里本地生活正式推出“新服务”战略 , 聚焦为商家提供“数智化中台”能力 , 实现数字化水平的跃升 。 据悉 , 本月初阿里本地生活进一步完成业务架构战略升级 , 在到店、到家两大事业群基础上 , 全新成立商家中台创新事业群 。
在行业看来 , 过去的两年时间 , 阿里本地生活完成了从到店、到家、即时配送到软硬件服务商的全面整合 , 实现了与淘宝、天猫、高德、飞猪的全面打通 , 引领行业走向了数字化升级的新赛道 。 2019年天猫双11 , 肯德基、星巴克代表本地生活服务行业首先跨入“亿元俱乐部” 。
口碑饿了么通过率先入驻支付宝数字生活开放平台 , 将获得包括更大的流量入口、更丰富的商家服务工具、更完整的数字化经营能力等在内的一系列优势 。
“这就是为什么说 , 本地生活服务市场下一步的竞争是在‘新服务’的赛道上 。 ”王磊在大会演讲中说 , “只有不断地为商家赋能来投入 , 不断提升竞争的格局 , 广大商家抗疫复苏才能得到实质性的帮助 , 行业期盼的数字化升级才能大有实质性的前进 , 这是我们的使命 , 我们和商家伙伴们一起全新出发 。 ”
来源:环球网综合
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