从产品和技术上考虑,目前用户使用移动端进行购物的阻碍都有哪些

谢邀,虽然目前无电子商务从业经验,但还是决定来献丑了。简单的说,从目前来看,我认为移动端的购物体验,尤其是支付体验已经很好。我现在大部分时候已经是用移动端来购物。
■网友
阻碍用户从桌面端转向移动端,就针对这个来进行回答1、设备,目前便宜的智能手机也在普及500左右价位也可以,但是目前中老年市场还是以功能机较多,这个目前不能算阻碍了,智能说中老年市场是蓝海。2、网络,wifi不是全覆盖,4g,3g信号不稳定,很多手机不支持3G以上网络,各种水货手机都是2G的,还有网络购物因为涉及到需要对商品的信息较多,流量也是制约因素,10元1个G的流量应该能改善很多。3、信息,目前无线端购物主要还是以快速达成购物下单成交为主流程设计,相较于PC来说,缺少更多参考信息,互动氛围,用户选择无线更多1、是方便快捷的购物,看物流信息。2、是可以点外卖,更多基于LBS的推荐。所以在无线上的阻碍是不能有效帮助用户行成潜在购买意愿,而是快速完成需求为主。
■网友
人类出现在地球上,开始塑造文明花了几十个世纪的时间,从而历经探索、发现、掌握、熟悉和传承文明、习惯、技能等等,移动互联网和移动电子商务概念的出现到现在所谓的普及所历经的时间非常短暂。
回到主题,目前移动端进行互动和购物体验的阻碍有哪些
1、文化差异,由于每个人的认知度和知识、适应水平不同,所有需要时间去普及他和互相感染及感官传播!(比如你即使拿一个IPHONE6给你的父母使用,估计他们也只能拿来打电话,更不要说下载一个淘宝京东的APP);
2、设备,由于目前整个地球每个国家每个城市每个家庭的生活水平和经济能力不同,造成所有终端设备性能不同(其中最大的是硬件配置和显示像素,会很大的影响购物体验);
3、其他配套,从软件的下载/注册到最后环节的支付,都是造成用户退出流失的壁垒,目前敢说中国还有50%人群没有一次使用过支付宝/网银。
【从产品和技术上考虑,目前用户使用移动端进行购物的阻碍都有哪些】 当然移动电子商务出现的时间并没有互联网那么长,但后劲很足,才短短10年不到的时间就开始能发展到今天的地步是值得骄傲的,最起码普及速度比互联网比电子商务还要更快,而且现在各大平台都在积极推进移动端口的发展。


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