『吉利汽车』林杰:“用户需要什么,我们就制造什么”( 二 )
疫情考验之下让自主品牌的体系化建设更加完善 , 长远来看 , 自主品牌的发展不会仅仅局限在国内市场 , 还需要通过高质量的发展 , 参与国际竞争 。 从领克诞生开始我们已经开始布局国际市场 , 领克01今年将起航欧洲 , 在全球最挑剔和严苛的市场接受考验 , 让领克成为中国制造的代表在欧洲等国际市场成为有竞争力和地位的汽车品牌 。
Q:疫情之下 , 经销商面临较大的资金压力 , 领克给予了哪些支持和帮助?
A:领克品牌自诞生以来 , 始终以人为中心 , 我们服务的对象不仅仅是用户 , 还有我们的员工、合作伙伴 , 领克汽车和全体经销商是命运共同体 , 针对当前疫情 , 领克汽车为经销商伙伴提供“一免一减”支持 , 缓解经销商的资金压力 。
其中“一免”为项目考核免除 , 领克将对经销商二月份销售计划、结算节奏、运营检核等项目免予考核 , 减轻经销商的负担 , 帮助经销商将更多精力投入到疫情防控及恢复生产经营秩序的工作中 。 “一减”是资金降压减负 , 领克将加快经销商的广宣核销、政策核销等工作进度 , 缓解经销商的资金压力 。
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领克还将为经销商供给融资援助 , 保证经销商资金周转 。 二月份结算革除原有方针的相应查核 , 全额享用银行承兑汇票的贴息;针对银行融资承兑汇票暂时不能赎证的经销商 , 领克与银行积极协商 , 协助其解决困难 。
为方便用户在疫情期间享受安全便捷的看车购车服务 , 领克推出了线上展厅服务 , 通过LynkCo APP或 小程序搜索了解车型、经销商、活动等详情 , 并推荐您选择优质经销商和优秀顾问服务 , 还可预约上门试驾和服务 。
对职工支持方面 , 为提升经销商服务能力 , 设立最高2000元/人的奖学金 , 支持经销商销售服务人员利用空档期进行线上学习 , 为当前及未来的生产经营恢复提升蓄力 。 领克还将为防疫物资缺少的经销商供给口罩等物资支撑 , 保证经销商职工防护安全 。
领克已与经销商之间树立全维度、全天候在线交流机制 , 建立“经销商问题解决小组” , 详细职责落实到人 , 保证经销商问题的及时呼应 , 提高问题解决功率 。 领克还将强化线上技能服务支撑 , 技能代表24小时响应经销商修理技能难题 , 协助经销商做好售后服务 , 应对疫情造成的影响 。
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