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『感谢信』沉甸甸的感谢信，书写维也纳酒店有限公司的责任与担当

『感谢信』沉甸甸的感谢信，书写维也纳酒店有限公司的责任与担当
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“上下同欲者胜,风雨同舟者兴 。 ”——加盟业主如是说
洋洋洒洒,纸短情长,维也纳收到最多的感谢信来自于加盟业主 。 一封接一封的感谢信接踵而至,字里行间细数了维也纳酒店公司在疫情中的责任与担当,被提及最多的内容是给力的金融扶持政策、坚守岗位的团队、及时的防疫物资调配和疫后的经营业绩复苏 。
作为成功获批战“疫”专项贷款的门店,维也纳酒店南京南站百家湖金鹰店业主张圣霞在来信中从锦江国际集团、维也纳总部支持部门到区域、门店的每一位成员逐个感谢,感谢各方的帮助使酒店在最短时间内获批贷款,解了酒店的燃眉之急,她说“这样雪中送炭见真情的行为让我坚信选择加盟维也纳是正确的” 。
在另一座城市安徽阜南县,疫情期间95%的酒店都停业了,但维也纳酒店安徽阜南县白领公寓店一直在坚持营业 。 业主陈刚在信中写到,外派酒店团队表现出良好的领导才能和敬业精神,他们放弃了与家人春节团聚,以店为家,让他十分感动,并且,团队严格执行防疫举措,保证酒店品质,真正做到了平时什么样,疫情期间什么样!
还有一位业主冯善义,他是维也纳3好芜湖县汽车站店的加盟业主,他在信纸上一字一句工工整整地写道:“酒店在疫情期间员工和客人0感染,目前酒店的出租率由3月初的10%提升至70%,高出周边同行20%以上 。 疫情期间,酒店树立了良好的市场口碑,得到了政府防疫部门的赞扬 。 ”
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维也纳智好酒店金沙滩吾悦广场石油大学店业主感谢信
上下同欲者胜,风雨同舟者兴 。 维也纳始终与加盟业主站在一起,就如维也纳国际酒店成都会展中心中和地铁站店加盟业主李全保的来信中写到的一样,总部、区域每天致电关怀,询问运营情况,关心员工状态,给予切实的指导 。 点点滴滴让他感受到了温暖和光明,对维也纳公司更加信任,也对维也纳这个品牌更加有信心 。
虽然疫情带给酒店行业考验,但一封封感谢信同时透露出一个信息:维也纳与加盟业主的心,走得更近了!无论是疫情早期的门店防疫举措、管理费减免政策、专项贷款扶持,还是门店复业后协助进行成本控制、积极开展营销活动提高经营业绩,从始至终,加盟业主深切感受到了维也纳为客户创造价值的初心,维也纳全员与加盟业主?力同心砥砺前行的意志一如从前 。
“青山一道同云雨,明月何曾是两乡 。 ”——住客如是说
即使戴着口罩也挡不住面对住客的微笑,即使无接触也能让住客感受到维也纳充满温度的服务 。 疫情期旅宿维也纳,这份独家记忆使住客对暂居的异乡多了一些牵挂 。
就好像武汉顾客在感谢信中所写:“对来自武汉的我们,酒店不仅没有歧视,而且服务热情周到,不论是管理人员,还是后勤服务人员,对我们关爱有加 。 疫情无情人有情,除了感动,就是感谢 。 感谢你们,让我们对这个满是陌生人的城市多了一份念想,多了一份感恩之情 。 ”
【『感谢信』沉甸甸的感谢信，书写维也纳酒店有限公司的责任与担当】还有山西医疗队队员充满感情地留言:“这一个多月以来,您们就像家人、像亲人、像父母一样,竭尽全力守护、陪伴着我们这些离家几千里的战士,让我们从起初的寒冷、孤独、紧张逐渐融入了这个温暖的战斗群体 。 您们的不辞辛苦、有求必应、毫无怨言,至今想起仍让我心生温暖 。
『感谢信』沉甸甸的感谢信，书写维也纳酒店有限公司的责任与担当
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维也纳真诚对待每一位住客,住客有所急,维也纳必有所应 。 疫情发生以来,维也纳全国各分店驻守的员工舍小家为大家,坚守前线,根据总部下发各项操作指引对酒店各个区域无死角杀菌消毒,做好防疫管控,以众志成城之心,抵无情肆虐之疫,让住客在维也纳得到健康安全保障和情绪心理上的舒缓 。


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