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「城市」新东方是如何做“同城在线小班”的？拆解OMO代表“东方优播”( 二 )


简单来说就是：低线城市高收入人群对优质教育的需求和供给不平衡不充分的矛盾 。
于是 ， 东方优播选择切入这个细分市场 。 在具体一些 ， 东方优播选择细分市场 ， 主要看三个维度 。
第一维度：针对对象 。 低线城市中人口规模足够、平均收入水平合适但缺乏优秀师资供给的城市中 ， 支付能力最强、教育意识最先进、接受互联网模式的前5%头部家庭 。
第二维度：城市标准 。 市区加上近郊人口超过100万；人均GDP超过3.5万（2003年北京） 。
第三维度：消费规模 。 10000（单年级学生人数）x 5%（头部家庭占比）x 10（年级数）x 2（平均消费两科次）x 5000（单科四季费用）x 300（城市数量）= 150亿。
组织管理分析
先看一下东方优播的组织架构 。
CEO主要控制管理三个部门 ， 分别是技术研发部、运营管理部和教学管理部 。 这里 ， 再重点看一下 ， 教学管理部的架构 。 其下设五个团队 ， 小学项目、初中项目、高中项目、武汉团队和学管团队 。
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组织架构
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团队构成
再看一下东方优播的管理方法 ， 针对全国近150个城市 ， CEO朱宇采取的管理方法是“中央集权管控所有城市运营” 。 每日全国统一早晚会、规范动作行为 ， 严格管控市场运营费用 ， 确保零腐败 。
商业模式分析
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一般我们去形容一家教育企业的商业模式 ， 会有几个维度去评判 。 ToB还是ToC？线上还是线下？大班还是小班还是1对1？
先整体看一下东方优播的商业模式：乐播模式（LBOC） 。 Location-Based Online Course ， 基于地域的在线互动小班课 ， 且主要是20人小班课堂 ， 且是OMO线上线下融合 。 具体的授课模式可见上图 。
为什么东方优播选择在线互动小班呢？CEO朱宇指出过在线大班直播模式的弊病 。 （PS：学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学都主要是在线大班直播模式） 。
朱宇认为 ， 在线大班直播模式存在六点不足：
1）大班课程内容有效性低；2）跨区课程内容针对性弱；3）单向直播课堂互动不足 ；4）授课教师课后服务很少 ；5）招新生靠流量方式单一；6）教师管理难度大风险大 。
目前 ， 东方优播的主要竞争对手/竞争模式主要有三类：1）当地线下小班培训机构；2）公立学校教师补习班；3）互联网大班直播课程 。
业绩营收分析
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这是东方优播单位城市的营收模型 ， 也就是单位城市的逐年营收情况 ， 第一年能突破200万营收 ， 第三年能突破1000万营收 。
截至2019年11月 ， 东方优播就进入了23个省份128个城市 ， 其中去年后半年就新进入了65个城市 。 《教培校长参考》预测 ， 如今东方优播应该进入了150多个城市 。
2019年5月到11月 ， 半年时间实现营收6100万元 ， 付费人次增长186.2% 。 同时 ， 已经进入23个省份的128个城市 ， 半年新进入65个城市 ， 扩张速度超预期 。 于是管理层将东方优播全年新进入城市的目标 ， 上调至80到100个 。
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新东方在线核心业务结构 ， 可看出东方优播的定位


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