art_src_1大客司机悉心帮老年乘客回家,家属10天后送来锦旗致谢!

半岛采访人员 马正拓
3月25日,市民王先生来到交运青岛胶州分公司客运班线调度室,将一面印有“助人为乐品德高,尽职尽责服务好”的锦旗送到了工作人员手中,以感谢青岛高速班线驾驶员吕杰,日前对其母亲的悉心照顾,让老人得以乘坐最后一班公交,安全顺利回家。
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原来,3月15日下午4:00点,胶州分公司班线车驾驶员吕杰驾车从青岛汽车总站准时发车,前往胶州汽车总站。快下高速时,车内一名六旬老人询问吕杰,最后一班发往张应镇的城乡公交是几点,吕杰告诉她是五点。“那麻烦你让我在海尔大道站牌处下车吧,这样正好可以赶上公交车。”老人说。
吕杰对老人耐心解释道:“非常抱歉,现在正处于疫情防控期间,所有车辆中途不能停车,乘客要到站进行体温检测和信息登记。再说路边下车也不安全,您可以提前联系一下亲属,到车站接您。”
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车辆随后抵达胶州汽车总站后,到站乘客都下车进行信息登记。这时时间已接近城乡公交末班车发车时间,吕杰将车停好后,担心老人错过末班车,赶紧回到候车厅找到老人。这时,公交发车位上的505路末班车还未驶离,吕杰赶紧拨打公交调度电话,叮嘱两三分钟后有一位老人在车站站牌处需要乘车,请留意一下。
【 art_src_1大客司机悉心帮老年乘客回家,家属10天后送来锦旗致谢!】随后,吕杰便将老人引领到车站外公交站牌处,并将老人搀扶到了座位上,目送老人顺利乘车离开后,吕杰悬着的心这才落下。


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