「中国网」美团“春风行动”落地北京 以“安心”助力“防疫保供网上行”

3月18日 , 由北京市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动在一场线上直播中正式启动 , 美团等企业代表通过视频连线分享了各自特殊时期的保供应、稳消费举措 , 并共同发起无接触配送服务倡议 。 在北京市商务局的号召下 , 美团积极响应并大力推动“春风行动”落地北京 , 推出系列举措满足消费者便利消费、安全消费、品质消费需求 , 助力生活服务业商家加速复工 。
此次“防疫保供网上行”促消费活动联合不同业态的300余家企业 , 全方位、全渠道跨界联动 , 助力商户释放活力 。 其中 , 美团作为互联网行业代表 , 利用平台优势洞察商户痛点 , 落地“春风行动”为生活服务行业提供有效助力 , 帮助商户安心复工 , 向生活服务领域吹去一阵数字化“春风” 。
「中国网」美团“春风行动”落地北京 以“安心”助力“防疫保供网上行”
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发补贴、返佣金、保流量 美团助力外卖商户降本增收
【「中国网」美团“春风行动”落地北京 以“安心”助力“防疫保供网上行”】美团外卖通过双端举措 , 拉动消费需求 , 为餐饮行业回暖加足马力 。 活动期间 , 美团外卖从即日起至3月底 , 推出“全民Hi享季”活动 。 活动内容包括:结合工作日/周末场景 , 推出性价比爆款工作餐 , 最低降至5折;首次上线会员季卡 , 活动期间享受买一赠一、首购9元等优惠 , 同时专享多项会员福利;此外还有诸多大牌代金券低至2折、签到领红包等活动让用户在特殊时期也能实现“外卖自由” 。
受疫情影响 , 重线下、重现金流的餐饮行业正面临“史无前例的寒冬” 。 对此 , 美团启动“安心消费月”计划 , 美团外卖等服务产品为用户发放超过4亿元补贴 , 提振消费信心 。 针对商户面临的资金短缺、商机短缺问题 , 美团外卖启动了“商户伙伴佣金返还计划”以及面向新老商户的“流量红包” , 对符合条件的商户 , 提供佣金返还和流量扶持 。 此外 , 美团外卖每月还将投入4亿元左右的商户补贴 , 全力帮扶新老商户复工增收 , 推出的外卖“安心卡”则记录了配送人员信息 , 连接商户和顾客的安全 , 截至3月12日 , 已经有累计41.4万家餐饮门店使用安心卡 。
“安心”系列举措 , 帮助商户拉动供需迎来消费复苏
作为美团“春风行动”的重要举措 , “安心餐厅”、“安心码”、“安心订”所组成的“安心”系列服务为用户与商户建立健康互信的桥梁 。 截止3月16日 , 已有超过13万商户按照美团发布的首个业内标准《餐饮商户卫生服务信息在线披露规范》执行 , 在美团、大众点评App获得“安心餐厅”标识 。 据美团数据显示 , 打标“安心餐厅”为商户带来环比增长20%的访问量 , 用户到店消费订单量也获得36%的涨幅 。
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此外 , 美团还通过“线上安心订、线下安心码”的功能实现线上线下相结合的安全防护 。 “安心订”通过消费者预订 , 帮助商户提前锁定客流 , 有效控制门店客流与堂食人数 , 在满足防疫要求的同时 , 帮助商户进行信息在线化记录 。 “安心码”则集登记追溯、商家防疫信息展示和个人防疫通行证明三大功能于一体 , 目前已在沈阳、扬州、南京等全国300余个城市落地 。
美团买菜推出“共享员工”计划 1500门课程上线美团大学
作为“春风行动”的重要部分 , 疫情期间 , 美团买菜全力保障北京站点的正常运营 , 销售量明显上涨 , 其中 , 蔬菜、水果、肉禽蛋、粮油副食、海鲜水产等三餐食材的需求量较大 , 日均销量占比超过60% 。 目前 , 美团买菜的“无接触配送”货架陆续在北京逾400个社区落地 , 并开放给其他餐饮、药品外卖商品使用 。 此外 , 美团买菜“共享员工”计划已招收并培训120名餐饮企业员工加入美团买菜北京站点 。


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