长城■2月汽车投诉榜前十出炉：哈弗F7上榜 长城汽车质量问题初现
2月汽车投诉榜前十出炉：哈弗F7上榜 长城汽车质量问题初现
【长城■2月汽车投诉榜前十出炉：哈弗F7上榜 长城汽车质量问题初现】作者：孙婉婷
二月份汽车投诉榜单已经正式出炉了 ， 在前十名中出现了非常多我们所熟悉的车型的身影 。 今天咱们要着重说的是哈弗F7 ， 作为去年的销量黑马 ， 哈弗的一个年轻品牌 ， 一经推出就月销过万 。 被各大媒体追捧 。 但是 ， 光环背后 ， 这款车系的问题也不断积累 。 投诉不断增多 ， 值得关注 。
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据专业的投诉网站统计 ， 2020年1月长城哈弗F7投诉量为92人次 ， 2月投诉量是26人次 。 虽然位居整体投诉榜单的第十 ， 但是 ， 由于哈弗F7是刚刚推出不到2年的新车系 ， 而投诉榜单上其他车型大多数都是老旧车型 ， 所以 ， 投诉量较高相对可以理解 ， 相比之下 ， 哈弗F7刚刚推出1年多 ， 市场保有量最低 ， 就出现这么多投诉 ， 且进入排行榜单 ， 的确是值得关注的一个问题 。
数据显示 ， 长城F系在2020年2月销量为1020台 ， 投诉量为26台 ， 投诉/销量比达到了2.6% ， 2020年1月份 ， 哈弗F7销量为1.09万台 ， 投诉量为92台 ， 投诉/销量比也接近1% 。 也就是说 ， 每100台车里就有1-2台发生投诉 。 这不是个小数字了 。
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车主对哈弗F7投诉量最多的部分集中在车载智能系统故障 。 长城F系上市之初 ， 就以智能侠自居 ， 主打的销量亮点就是智能 。 这份投诉数据不得不说 ， 让长城F系很打脸 。
另外 ， 除了智能系统投诉之外 ， 需要特别指出：今年年初 ， 很多长城汽车车主向媒体和经销商反应：7DCT变速箱异响和挂档失灵等问题 ， 已经有大面积投诉 。 很多车主反馈这款变速箱并非宣传的十佳变速箱那么好 ， 双离合构造本身的顿挫感不说 ， 特别是挂档失灵对行车安全威胁很大 ， 异响严重影响行车舒适性 。 而这款7DCT变速箱目前是长城汽车旗下车型全部搭载的变速箱 ， 哈弗F系的车型也是这款变速箱 。
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再追溯到2010-2019年期间 ， 长城旗下车型的变速箱异响问题就一直是投诉网站投诉榜上的熟悉面孔 。 长城汽车也曾公开承认离合片减震弹簧钢性不足等问题 。
由此看来 ， 长城系的质量问题还是值得关注的。
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