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【汽车通讯社】给欧美汽车经销商的一份“中国方案”( 二 )


Furthermore, this can be a subsidiary sales channel when the clients are reluctant to or restricted from going out.
【汽车通讯社】给欧美汽车经销商的一份“中国方案”
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二、无接触上门服务 。 如果客户有试驾需要 ， 销售将汽车送到客户附近 ， 给全车消毒后 ， 把钥匙和汽车留给客户 ， 等客户用车时 ， 销售会用手机远程开门（部分车型具备此项功能）；客户会按同样方式交还车辆 ， 而销售会在开回店里前将归还车辆消毒 。 同样 ， 客户需要维修保养 ， 就上门取走汽车 。
“No-touch Delivery”. When clients want a test drive, the salesman/saleswoman will deliver the car to appointed site, disinfect the car and leave the key inside; when the client needs to drive, the salesperson will unlock the door through a mobile app（some car models have this function）. The client can return the car in the same way and the salesperson will disinfect the car before they drive it back to the shop. Similarly, when clients need car maintenance, the car mechanic will pick up the car in the same way.
三、创新销售模式 。 除了打折、送装潢 ， 还可以送口罩、消毒液；除了给车买保险 ， 也可以联合保险公司给车主赠送健康险 。 向客户提供更具诱惑的金融服务 ， 赢得的客户越多 ， 越有机会支撑到疫情之后 。
Innovate sales modes：provide your clients masks, sanitizer and discounts. Cooperate with insurance companies and present health insurance to your clients. Launch more favorable financial plans etc. The more clients you win now, the higher chance you can survive the epidemic.
四、注意卫生 。 每隔一定时间就对展车、展厅、维修区以及自己的双手消毒 ， 既能保护自己 ， 也能保护客户 。
Attention to hygiene：disinfect the car, showroom and service area and require the staff to sanitize their hands, by doing so you can protect your clients as well as yourself.
【汽车通讯社】给欧美汽车经销商的一份“中国方案”
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【【汽车通讯社】给欧美汽车经销商的一份“中国方案”】
五、善待客户 。 想办法筹措一些口罩、消毒液 ， 给客户快递过去——雪中送炭的真情 ， 最是难忘 。
Be kind to your clients. Find a way to get masks and sanitizer and mail them to your clients. Timely assistance will be remembered by your clients.
——END——
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