「旅游企业」今天，江苏旅行社恢复省内游！( 二 )
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3月16日，扬州市出台《关于2020年促进旅游业发展更好服务游客的意见》，加强景区门票优惠力度，国有收费旅游景区（点）自疫情结束之日起，向全国医务工作者、公安干警免费开放一年；大中小学生暑假和寒假凭有效证件免费游览瘦西湖、大明寺、个园、何园等六大景区；瘦西湖景区3、4、5、9、10、11六个月份门票优惠至100元，其他月份优惠至60元 。
3月19日，苏州市发布《关于加快全市各行业复工复产复业的通告》，其中指出，景区、博物馆、图书馆、公共文化中心、美术馆可不备案复工复业 。
截至3月19日，全省已有35家图书馆、65家博物馆、23家美术馆、145家文化馆（站）、56家非遗展示场所、321家文物保护单位和遗址公园、275家旅游景区（其中A级景区260家）开门迎客 。
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做好防疫，安全旅游放首位
旅游逐渐复苏固然令人振奋，但应该注意到，疫情仍未完全解除 。
省文旅厅发布的通知中也嘱咐各旅行社及在线旅游企业严格落实疫情防控主体责任和安全生产主体责任，制定并实施疫情防控措施，同时选择有资质的旅游包车和驾驶人员，确保游客人身财产安全 。
当下，应当如何寻找疫情防控与开展旅游业务之间的平衡？
携程国内自营跟团业务负责人介绍：“目前恢复上线的首批本地产品，以‘安心游’为第一目标，主打踏青亲近自然的休闲游，产品形态上主打3-6人的私家团、精致团，追求高体验度、低密集性，并且提供安心退改保障 。同时，我们鼓励自驾游，目前已上线超过800条多江苏‘景区+酒店’产品 。”
景区方面，携程联合知名景区推出“安心游景区联盟”，上线“景区开园每日更新表”页面，动态更新知名景区开园数量、新增景区开园数量、本地人气景区等 。游客点击即可查询景区的营业时间、公告、优惠政策、购票方式、交通、预订等详细信息 。
“首发团产品发布后最初收到50多个家庭报名 。但我们要求出游家庭人员须通过南京宁归来平台认证，最后筛选为20多个家庭 。以往一个团配备一辆大巴，1名司机和1个导游，而首发团全部采取自驾方式前往景区，配备约7名工作人员随行，分餐制就餐 。游客在游玩途中需定时测量体温，景区提前准备口罩、酒精、一次性洗手液、湿巾等防疫用品 。”高志勤说 。
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自2月28日开放第一批景区以来，连云港至今已开放27家旅游景区，其防疫做法已成为不少景区的范例 。“疫情防控期间景区将合理控制人流密度，采取预约参观、线上购票、电子支付等方式，减少人员接触和集聚 。游客进入景区须佩戴口罩，景区入口处将进行实名登记、‘苏康码’或‘连易通’健康码核验和体温检测，显示正常后方可入园 。”连云港文化广电和旅游局相关负责人介绍 。
中国旅游智库委员于冲表示，由于疫情影响，游客卫生意识提高，这要求景区提高卫生安全和舒适度，合理控制景区人流量，旅游企业尽快打造既好玩又有益健康的品牌要素产品，同时还需要提升服务水平，“这不仅可以获得消费者的好口碑，也助力打造景区和企业的品牌形象，提升消费者的满意度、忠诚度 。”
采访人员 颜颖
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