大连这家火锅店闭店了!老板却给500多会员挨个打电话…
“一言为重百金轻 , 待你东山再起时!”
500名储值会员发来的祝福 , 犹如一股温泉 , 慢慢地流入丁乙甲的心田 。 疫情发生后 , 由于经营压力较大 , 丁乙甲把火锅店低价出兑 。 闭店前 , 他耗时一周逐个联系会员 , 退还尚未消费的储值金额 。 丁乙甲的诚信举动 , 受到了消费者的称赞 。 他们相信 , 丁乙甲一定能东山再起 。 
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【大连这家火锅店闭店了!老板却给500多会员挨个打电话…】闭店前主动找到会员退费
去年8月 , 市民吴女士在甘井子区红凌路一家火锅店办理了储值会员 。 截至春节前 , 储值金额尚有800余元没有花完 。 疫情发生后 , 火锅店一直没有正常营业 。
3月14日 , 吴女士接到了火锅店老板打来的电话 。 “老板说 , 准备把店出兑了 , 要把还没消费的800多元钱退还给我 。 ”吴女士说 , 店里退还未消费的储值金额 , 属于理所应当 , 但在特殊时期 , 老板能做出这样的举动 , 一定是克服了不少困难 。 经营者的诚信精神 , 令人深感钦佩 。
回应:“那些钱本就不是我的”
吴女士口中的“诚信老板”叫丁乙甲 , 今年34岁 。 丁乙甲是吉林人 , 在大连生活多年 。 疫情发生后 , 火锅店没有开业 , 房租、人员工资等开销让他感受到了不小的压力 。 此时 , 恰好有人上门找到丁乙甲 , 希望他能把火锅店出兑 。 双方经过协商 , 丁乙甲以相对较低的价格 , 把原有店面出让了 。
可是 , 会员们尚未消费完的储值金额该如何处理?经过统计 , 需要退费的会员有500人之多 , 金额多者有几千元 , 少的有几十元 。 “那些钱虽然在我手里 , 但也不是我的钱呀!”3月8日起 , 丁乙甲开始挨个给会员打电话 , 告知火锅店已经出兑、要进行退费一事 。 
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有会员已忘记了办过卡
接到电话时 , 有的会员已经忘记了在火锅店办过卡、还有余额没消费 , 也有的人以为他是骗子 , 说什么也不肯相信他的话 。 面对这种情况 , 丁乙甲只好耐心解释 , 以便尽快把钱返还给消费者 。
500名会员 , 他得一个接一个地退费 。 丁乙甲看着银行卡的余额不断减少 , 生意又赔了那么多 , 其实也很心疼 。 “但我知道 , 顾客之所以会办卡 , 是他们给我的信任 , 我不能让相信我的人伤了心 。 ”丁乙甲说 , 无论如何 , 都得讲究诚信 , 这是商家必须做到的事情 。 给半数会员退完款后 , 他让妻子接手完成了剩余的退款工作 , “我也是个普通人啊 , 抗压能力还没那么强大 。 ”
夫妻俩用了一周的时间 , 将500名会员的未消费金额返还完毕 。 丁乙甲说 , 在将来 , 他会从事餐饮行业的相关工作 , 如经营食品原材料生意 , 目前正准备办理相关手续 。 丁乙甲盼望着 , 自己能够从头再来 。
500名会员送上祝福
待你东山再起时
500名会员收到丁乙甲的退款后 , 纷纷对火锅店关闭一事表达了惋惜之情 , 也向昔日的经营者送上了一份祝福 。 “等疫情结束 , 再开新店 , 一定要发个朋友圈 , 过去给你捧捧场 。 ”“如此诚信经营 , 定有东山再起时!”一句句鼓励的话 , 看得丁乙甲眼睛发酸 。 
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其中 , 一名消费者发给他的话 , 令人印象深刻:“一言为重百金轻 , 诚为衣兮信为裳 。 等到春暖花开的时候 , 你我一定会重逢 , 等着我!”
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