『科技产品』【夜读】美容用品真的都是智商税吗?( 三 )
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数字化美容产品,要受欢迎不容易
但上面提到的很多产品,要么是实验室阶段的测试品,要么是已经推出过市场但反响不佳的滞销品。即使少部分面向市场,已经成功落地,使用人群基数也比美容产品的受众少得多。
就目前来看,市场最能接受的美容科技产品确实是美容仪。这种产品利润率高,销量好,重点是用户也确实买账。
而大多的美容科技产品呈现的一种趋势则是在 CES 等展会颇受关注,但最终在线下的零售店无人问津。
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就以落地更成功的试妆应用来说,几个品牌在线下线上都有相应的试妆产品。
但线上的试妆产品受限于手机摄像头的性能,以及拍摄照片的光线变化等问题,只能呈现较为单一的模板效果。就像使用 PS 抠出画笔,然后上色一样,很难作到千人千色。但任何使用过口红的用户都知道,肤色和本身的唇色都会影响口红上唇的效果,更别说薄涂、厚涂之间的区别了。
而线下的试妆应用则一般位于品牌专营店内。如果你已经到了线下,可以尝试真实的商品,为什么要去尝试一个试妆应用呢?像李佳琦那样的美妆主播一天需要试几十支不同的口红,这确实很伤唇部,但对普通人来说,到线下试两三样化妆品然后作出购买决策却是更能接受的。
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消费者到底希不希望拥有科技感满满的美容产品呢?他们想用这些产品试妆、洗脸、测肤、做美容产品推荐吗?
关于这个问题的答案,我身边的消费者纷纷表示自己更想拥有的是美容产品更好的使用感。
商家可以通过种种科技原理和黑科技成分提高售价,宣传自家产品的科技感。但消费者是否愿意为这些黑科技花更多钱买单还是要落到产品到底好不好用。
比如自动遮瑕棒的真实效果是不是会比美妆蛋更好?智能梳能不能比普通梳子更保护头发?比现有的产品更好才是支持消费者付费的关键。
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在美容搜索引擎 Mira 的首席营销官 Benjamin Lord 看来,美容行业在互联网方面的投资目前仅是一种投资行为。通过令人印象深刻的 IoT 设备定期出现在技术会议上,品牌可以向股东证明自己正在预见未来的消费趋势,并值得各行各业的媒体关注。
但从目前但搞科技美容产品来看,不管是 AR 试妆还是 AI 测肤等产品都很难得到消费者 100% 的认可。所以也有品牌开始藏起自己产品外放的「科技力」,将那些基础的新东西「藏」在老产品之中。
就以在在美容科技上频频做出尝试的欧莱雅为例,它们的零点面霜就只是多条产品线中的一款产品,但这款产品其实是一款「互联美」产品。它靠数据驱动,通过收集和分析 60 天里的消费者数据,最终推出了这样一款创新产品。这款产品其实有个性化定制护肤品的影子,通过数据影响供应链,最后推出一款看似普通的面霜。
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这款面霜也上 2019 年的明星产品之一,研发时间从传统的 1-2 年变为了 59 天。这其实也是一款美容科技产品,只是它没有 AR 加持,也没 AI 参与。瓶身也平平无奇,没有什么铂金涂层,也没有 RF 射频技术。在宣传中,它的功效也是比科技更重要的卖点。
但就像研究公司 Forrester 的零售分析师 Sucharita Kodali 说的那样:「人们只是希望产品能够为他们服务。」科技感固然能多一点噱头,但消费者买不买账还得看效果。
就像把公司和科技互联网挂钩总能获得更高的估值一样。招股书的科技元素包装能让公司吸引更多的目光,但若是「科技公司」自身业务一般,跌停早晚都会来的。
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