酒店月营收百万降至几万元，旅游行业打4折预售寻求转机( 二 )
采访中 ， 多家旅游企业负责人告诉采访人员 ， 参照2003年“非典”后旅游业的爆发式增长 ， 此次疫情危机孕育行业转型发展的新转机 ， 旅游行业正厉兵秣马 ， 做好准备抓住“报复性旅游”机遇 。
“疫情带给我们挑战 ， 也带给我们契机 。 ”携程集团CEO孙洁认为 ， 疫情期间 ， 携程刷新消费者服务标准、重新搭建规则、建立起行业生态共同体 ， 也获得了难得的检视自我的机会 。
“通过推出预售 ， 我们对接下来行业复苏有了预判 ， 疫情后健康养生度假方式会更受欢迎 。 ”黄山悦榕庄酒店工作人员说 。
入住退房自助办 ， 送餐用上机器人——华住、首旅如家等酒店也纷纷试水“无接触”服务 。 疫情之前 ， “无接触”智能化服务已经在华住旗下酒店经过多年验证 ， 疫情期间再度强化推行 。 桔子北京航天城酒店店长缪薛伟认为 ， 抓住特殊时期的需求是行业自救的积极尝试 ， “无接触”服务或许将成为酒店行业新趋势 。
（原题为《低价买随时能退 ， “未来旅行”预售火热 疫情下旅游业迎来新希望》）
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