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『预约』 挂号量日均达9000人次 南京12320系统“预约诊疗”量猛增


『预约』 挂号量日均达9000人次 南京12320系统“预约诊疗”量猛增
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市民有序就诊 。 省人民医院供图 

3月12日实施全面预约挂号以来 ， 预约挂号量猛增 。 最近几天 ， 通过12320系统预约的日均挂号量已达9000人次 。
昨天上午10点 ， 采访人员来到江苏省中医院 ， 在门诊大厅入口处 ， 工作人员为每个进入医院的人测量体温 。 在挂号处 ， 采访人员看到每个窗口都标着预约挂号的提醒牌 ， 并有人工现场预约服务 ， 但现场预约的市民不多 ， 没有排队现象 。 市民苏女士来为母亲续药方 ， 现场预约后 ， 工作人员建议她下次可以通过网络、微信等方式预约 ， 错时就诊 ， 避免交叉感染风险 。
在江苏省肿瘤医院门诊 ， 来这里的患者主动排队接受体温检测 ， 在缴费处也保持着距离 。 在门诊外 ， 医院特地搭起棚子 ， 棚子里放置了椅子 ， 供患者休息 。 前来就诊的徐先生告诉采访人员 ， 以前到医院就诊没有预约习惯 ， 经常跑到医院挂不到专家号 。 现在挺好 ， 手中有‘号’ ， 心中不慌 。 徐先生说 ， 其实 ， 预约就诊就是一种习惯 ， 这种习惯让就医更方便 。
3月12日实施全面预约挂号以来 ， 预约挂号量暴增 。 南京市卫生信息中心12320管理科科长管世俊告诉采访人员 ， 自各大医院门诊恢复以来 ， 预约挂号量逐步上升 。 3月5日 ， 通过12320系统预约的日均挂号量约三四千人次左右 ， 3月12日以来 ， 日均挂号量已达到九千人次 ， 预计这周还会有增加 。 管世俊说 。
线上问诊 ， 快递寄药 。 随着医院推出的各项服务 ， 互联网医院成了疫情期间市民的就医新宠 。 江苏省人民医院门诊部综合科副科长陶骏介绍 ， 疫情发生后 ， 医院就逐步引导患者通过网上预约挂号看病 ， 并通过互联网医院方便广大患者网络就诊 。 目前该院有40多个临床科室主动参与了互联网医院的诊疗工作 ， 随着网络门诊、网上支付、快递送药等各项服务的逐步完善 ， 在互联网医院就诊的患者也多了起来 。
南京鼓楼医院目前互联网医院上线科室有：风湿免疫科、心血管内科、内分泌科、肾科、耳鼻喉科、心理科、中医科、妇产科、生殖医学科、疼痛科、血液内科、药学咨询、临床营养科、医学影像科、神经内科 ， 还包括发热门诊 。 科室多 ， 专家多 ， 患者不需要来医院 ， 就可以实现一对一沟通 ， 得到专家的诊疗指导 。 目前线上支持开药并快递寄送到家功能 ， 支付后48小时之内发货 ， 3天之内省内可送达 ， 方便患者 。  
【『预约』 挂号量日均达9000人次 南京12320系统“预约诊疗”量猛增】（来源：南京日报  编辑/张闻芝）



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