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「上游新闻」科大讯飞：用人工智能助力战“疫”

近日 ， 科大讯飞宣布捐赠1000万物资支持一线疫情防控 ， 并在公司内部发布了“致全体员工的一封信” ， 鼓励“战‘疫’必胜” ， 并公布了如何在医疗、教育、司法、政府服务和运营商等领域 ， 利用自主可控的技术和产品助力疫情防控 ， 形成立体化援助 。
据了解 ， 科大讯飞分别在武汉、安徽部分地区捐赠N95口罩、防护服、护目镜等紧缺医疗物资外 ， 还充分发挥在人工智能方面的技术优势 ， 助力各行各业投入疫情防控工作 。
「上游新闻」科大讯飞：用人工智能助力战“疫”
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作为人工智能“国家队” ， 科大讯飞医疗事业部迅速成立新冠攻关团队 ， 辅助构建基层疫情防线 ， 协助基层医生进行疫情筛查防控和防疫知识宣教 。 疫情期间 ， 科大讯飞智医助理已随访了安徽、湖北、浙江、北京等15个省市387万人 ， 分析了242万份基层门诊病历 ， 并向公共防疫部门提供分析报告 ， 还通过语音合成技术赋能国家基层医疗培训 。
针对因疫情而耽误学习进展的学生群体 ， 科大讯飞教育业务为湖北省等区域提供智慧空中课堂（线上直播教学系统）服务 ， 保障广大中小学生在疫情期间“停课不停学” 。 根据介绍 ， 此阶段教学方案已经对接了北京、安徽、湖北、上海等全国19个省31个区域 ， 覆盖学生数达800多万人 。
此外 ， 在政务应用上 ， 科大讯飞智慧城市业务用人工智能辅助政务信息服务终端 ， 让面向1900万注册终端的政务APP“皖事通”上线“新型肺炎防控专题” ， 及时向市民提供最新的疫情资讯和针对性便民服务 ， 降低疫情传播风险 。 政法业务用人工智能辅助警务部门 ， 在涉及疫区人员流动方面助力政府有效治理 ， 配合湖北、安徽、重庆、广西、西藏5个省市的公安机关开展防疫工作 。 在运营商业务上 ， 用人工智能辅助运营商 ， 使得疫情信息能够面向基层互联网盲区进行智能宣贯 。 目前 ， 科大讯飞已经联动三大运营商为市民提供超过1700万次智能客服 ， 包括农村不上网的中老年人群 。
在为各行各业赋能的同时 ， 科大讯飞集团应急指挥组成立以来 ， 也为每一位员工提供充足后勤保障与员工关怀：上线“每日平安打卡”系统 ， 采取园区防疫消杀、异常情况调查跟进与协助、发放防控指南、物资协调及供应、员工免费和自购物资发放、医生在线支持问诊等多项防控措施 。
【「上游新闻」科大讯飞：用人工智能助力战“疫”】同时 ， 科大讯飞也宣布了即2月3日起 ， 将实施“全员远程+特定项目组现场”的办公模式 ， 并号召员工：上下同欲 ， 坚定信念 ， 战“疫”必胜 。
上游新闻·重庆晚报采访人员 顾立 实习生 玉浩


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