【中新经纬】拒绝履行合同且不退款，宿迁消协@华晨宝马：妥善解决
中新经纬客户端3月15日电 15日上午 ， 江苏省宿迁市消费者协会官方微博@华晨宝马招聘及宝马中国 ， 督促华晨宝马公司依法履行消费者权益保护义务 ， 妥善解决宿迁地区有关消费投诉 。
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江苏省宿迁市消费者协会官方微博截图
宿迁消协表示 ， 近期 ， 有消费者投诉 ， 反映其在2019年3月从宿迁宝尊汽车销售服务有限公司(以下简称“宝尊公司”)购买了名为“润东保养惠”的服务 ， 并在购买时使用一次保养服务 。 2020年3月 ， 消费者再次到宝尊公司所在地时 ， 却被告知无法继续使用 。 消费者要求解除合同并退回剩余款项 ， 也遭到拒绝 。
宿迁消协随后介入调查处理 。 经查询国家企业信用信息公示系统 ， 宝尊公司成立于2011年 ， 公司状态为在业 ， 经营范围为华晨宝马、进口BMW(宝马)品牌汽车销售等 。
同时 ， 经宿迁消协初步统计 ， 从2018年至今 ， 宿迁地区涉及宝尊公司(宝马品牌)的投诉达120余件 ， 主要涉及汽车质量、售后维修、保养服务、虚假宣传等方面 。 其中 ， 从2019年至今 ， 涉及保养服务的投诉16件 。
宿迁消协指出 ， 鉴于宝尊公司拒绝履行生效合同、拒绝退还剩余款项 ， 对其拒不履行消费者权益保护义务的行为 ， 依据《江苏省消费者权益保护条例》第二十九条之规定 ， 督促华晨宝马公司依法承担相应的法律责任 ， 妥善解决有关消费投诉 ， 切实保护宿迁地区消费者合法权益 。 (中新经纬APP)
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