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#南方都市报#同程创始人：远程办公困难5倍，创业者应对需“三板斧”

近日 ， 同程集团创始人、董事长吴志祥在嘉宾大学线上公开课中分享了《面对疫情 ， 给中小企业的六条建议》 。 吴志祥在分享中说 ， 远程办公需要更强的组织能力 ， 指挥效率、团队执行力、团队精神、领导力比平时要困难至少五倍 。
#南方都市报#同程创始人：远程办公困难5倍，创业者应对需“三板斧”
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吴志祥线上公开课吴志祥表示 ， 受疫情影响 ， 许多企业的业务陷入停滞 。 在这种情况下 ， 如果不采取自救措施 ， 一个月要亏损很多 。 “我不太可能让我的三四千名员工全部在家里待三四个月 ， 这其实也是对员工的不负责任 。 ”吴志祥说 ， 一定要让员工动起来 ， 是他从除夕以来的最大收获 。
作为创业者来说 ， 首先自己要动起来 ， 在此之后则要面临发动员工远程办公的难题 。 吴志祥认为 ， 尽管企业微信、钉钉等条件已经具备 ， 但远程办公需要更强的组织能力 ， 指挥效率、团队执行力、团队精神、领导力比平时要困难至少五倍 。 对于中国的绝大部分公司来讲 ， 是不具备这种组织能力的 。
在家办公 ， 还要保持团队的凝聚力 。 为此 ， 同程借鉴了阿里的政委体系 ， 在这15天时间里 ， 各级政委快速总结出一套“在家办公三板斧”的方法：
“
保证员工的使命感 。 邮件和语音绝对不行 ， 各级政委一定要跟员工视频沟通 ， 面对面讲话 。 除了开1对3000人的视频直播大会外 ， 各级政委还在以1对10这样的频度进行沟通 。
要让员工有危机感 。 要让员工意识到 ， 如果大家不抱在一起、不齐心协力 ， 公司就没有了 。
早启动、晚分享、多奖惩 。 通过抓过程、定目标、拿结果 ， 让团队跑起来、兴奋起来
”
吴志祥认为 ， 最关键的是 ， 所有的企业家、创业者都要认识到这是个巨大的危机 ， 不能过于乐观 。 很多没有经过非典的创业者 ， 也不要慌 ， 首先自己要定下来 ， 再把整个团队稳定下来 。 哪怕没事 ， 也要先给团队找点事做 ， 哪怕不知道做什么 ， 起码也可以整理一下客户 ， 与供应商、合作伙伴做一些沟通 。 在此基础上 ， 再去寻找突破的方法 。
在稳定情绪、找到方向之后 ， 仍然需要制订过程指标 。 吴志祥认为 ， 如果团队长时间处于懒散的状态 ， 即使有事情做 ， 大家配合不好 ， 不能按时交付 ， 对团队的伤害也是非常大的 。 即便疫情结束了 ， 对团队的战斗力也是巨大的削弱 。 为此 ， 同程让员工安心在家办公的同时 ， 也设定了很多奖项 ， 让员工保持团队的凝聚力 。
“和风细雨是打磨不出一个真正的团队的 ， 只有真的遇到危机 ， 遇到这种生死时刻 ， 才能够有机会去打磨一支真正坚强的团队 。 ”吴志祥说 ， 平时企业还要花钱去拓展 ， 而这次疫情正是一次打磨团队的机会 。 “我相信企业家、创业者们一定可以慢慢在客户需求中找到适合员工做的事情 ， 找到方法让员工保持工作状态 。 ”
出品:南都科创工作室
【#南方都市报#同程创始人：远程办公困难5倍，创业者应对需“三板斧”】采写:南都采访人员徐劲聪


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