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环球网：武汉开学首日，90万学生有八成选择了腾讯课堂( 二 )


腾讯教育工程师：开课 ， 互为靠背共保直播顺畅
2月10日8点30分 ， 武汉空中课堂平台正式开放了包括腾讯课堂在内的四个直播端口 。 8点50分 ， 负责此次视频云对接的腾讯教育产品经理晓凯突然咯噔了一下 ， 紧张了起来 ， “听说有入口已经压力很大 ， 快支撑不住……”
很快 ， 四个直播口被停掉一个 ， 剩下的三个压力无疑会更大……晓凯当时心里就是一个念头 ， 直播不能垮掉!“直播稳了 ， 我们的心才能稳 。 ”
数据显示 ， 截止2月10日12点 ， 通过腾讯课堂入口观看直播的独立UV高达73万 ， 承载了约81%的用户量——73万名学生 ， 选择了腾讯开启自己的特殊第一课 。 “希望能跟所有在线教育厂商互为靠背 ， 完成史无前例的一次任务 。 在这个过程中 ， 没有竞争 ， 不分彼此 。 唯一目标是让所有老师、学生、家长满意 。
”时间短、任务重、上线急——在这群腾讯教育的工程师眼里 ， 这场开学战“疫”中的每个人都不容易 。 “凭着多年积累的尤其是C端应对方面的经验 ， 我们充分做好了突发状况的应对准备 。 前期反复测试 ， 将用户体验放在第一位 。 上午直播的时候 ， 合作伙伴突发状况出现后 ， 我们第一时间启动了服务器扩容之类的应急举措 ， 保证课程成功……”
“上课的都是全区挑选出来的优秀教师 ， 教学质量有保障 。 ”武汉市育才实验小学的陈老师介绍说 ， “学校也早早就成立了不同的小组 ， 老师们提前做规划、为在线上课设计方案 。 每天下午以班级为单位 ， 按照学科自行组织答疑 。 我们要求20点之前在线提交作业 ， 老师及时批改和反馈 ， 尽可能保证孩子在家上课的学习效果 。 ”
直播课的顺利推进 ， 也让洪山区鲁巷小学建和分校的校长刘丽觉得很激动 ， 她随手写下了：教师秒变直播课 ， 全科英才齐上阵;延期开学不停教 ， 居家防疫不停学 。
“空中课堂聚集了武汉各区的优质教育资源 。 特别是直播+回访的形式 ， 让孩子有机会去体会不同名师的授课内容 ， 从不同角度更好地掌握知识 。 ”刘丽指出 ， 这次空中课堂直播 ， 给师生们带来了全新的感受 。
“这种同课异构的方式 ， 同样对于老师来说 ， 也是一次很难得的学习机会 。 我们上午也观摩了不同区的老师的直播课 ， 受益匪浅 。 准备课后再反复观摩学习 。 ”据腾讯教育副总裁王涛介绍 ， 作为武汉空中课堂的重要能力支撑和直播工具 ， 腾讯视频云和腾讯课堂 ， 全程为平台提供服务 。 平台力求最大限度地贴合传统教学习惯：孩子们可以直播授课、互动答疑、点播回看、作业、考试等多种功能模块 ， 来完成自己的功课 。
学校老师：稳定 ， 10秒极速开课好评
湖北省电教馆的雷春副馆长指出 ， 疫情的爆发 ， 使得在线课堂成为刚需 。 当前 ， 对于教育主管部门和学校而言 ， 最急迫的是应对大并发量 。 在此基础之上 ， 如何更加地契合教学规律 ， 保证好的教学效果 ， 是大家所普遍关注的 。
在湖北省水果湖第一中学 ， 腾讯教育极速版获得了全校老师的一致认可 。 副校长罗林给出了很直接的理由：简单、易上手;流畅 ， 不卡顿 。
“时间紧任务重 ， 要保证老师们在短时间内学会 ， 并顺利开课 ， 这个平台的操作流程就不能复杂 。 ”罗林指出 ， 在极速版中 ， 老师们只需通过手机号注册 ， 仅需10秒就能搭建起专属的空中课堂 。 学生们在手机上收到链接后 ， 1秒点击即可进入上课模式 。 这种简洁、高效的形式免除了APP下载之苦 ， 更容易被师生和家长们所接受 。
在解决了“易上手”这道难题后 ， 第二个关键点 ， 就是如何最大可能的确保学习效果 。 “在线上课画面声音流畅与否 ， 有没有卡顿等情况 ， 将直接影响最终的教学质量 。 同时 ， 老师和学生的有效互动 ， 也对教学结果有很大影响 。 ”罗林表示 ， 这些在对极速版的测试中得到了满意的反馈 。


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