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【每日经济新闻】网课频遭吐槽？数据背后隐藏这些真相( 二 )



【每日经济新闻】网课频遭吐槽？数据背后隐藏这些真相
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图片来源：摄图网

实际上 ， 除了安抚焦虑的学生 ， 一些在线教育机构还提供了专门针对家长的课程 ， 帮助家长更好地应对教育工作 。 如近期学而思网校便邀请了樊登老师为全国中小学生的父母送出一份“不焦虑”的秘籍 ， 探讨面对孩子不爱学习、爱玩游戏、青春期叛逆等种种问题 ， 如何才能做不焦虑的父母 。

全网观看流量激增 学而思网校累计超5亿人次上课
尽管大众对于网课的评价褒贬不一 ， 但在庞大的热搜数量背后 ， 是高达2.8亿名学生参与网课以及激增的观看数量 。 其中 ， 知名在线教育机构凭借更为优质的产品和服务 ， 引人瞩目 。

而作为在线教育机构中的龙头品牌 ， 学而思网校自免费直播课上线以来 ， 新学员人数更是猛增 。 截至2020年2月23日 ， 学而思网校的免费直播课 ， 累计看课人次突破了5亿 。

累计5亿的观看人数是来源于学而思网校针对学生的需要 ， 在2月1日就进行了全行业较早的免费公益直播 。 此外 ， 学而思网校上线的内容丰富 ， 师资力量强大 ， 在上线全新的K12名师课之外 ， 还邀请了中科院院士胡文瑞、港珠澳大桥总工程师林鸣等各领域专家大咖直播素养课、大师课、学习指导课和家长课堂 。 课程内容成体系 ， 课程设计精细 ， 吸引了大量用户观看 。 根据公开的极光大数据显示 ， 学而思网校日活量在各大教育学习类APP中一直位居首位 ， 2月4日日活一度达到峰值 ， 约635W 。 2月1日至2月20日 ， 学而思网校DAU平均都达到了492W 。

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个推大数据显示 ， 在今年春节各类平均日活增幅都明显增长的学生学习类APP中 ， 学而思网校平均日活同比增幅和新增用户同比增幅分别为834.31%和2422.66% ， 远超行业平均水平 。

此外 ， 据东方证券研报统计 ， 在各大在线教育机构接入的央视频平台的流量上 ， 学而思网校占比保持在60% 。 在疫情停课不停学的影响之下 ， 全网观课流量激增 ， 仅央视频统计的数据显示 ， 单日累计观看人次最高超4000万 ， 而平均观看人次为2300万/日 。

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除了央媒等站外平台爆发的流量 ， 疫情期间 ， 各家在线教育机构APP也迎来了流量暴增 ， 下载量明显增长 。

七麦数据显示 ， 各家在线教育机构ios端下载量自1月30日起开始井喷 。 其中 ， 从爆发性来看 ， 学而思网校APP从1月1日到1月30日的日均下载量为8806次 ， 而在2月4日下载量快速达到峰值179536次 ， 增长了近20倍 。 此外 ， 猿辅导、作业帮、高途课堂、有道精品课、新东方在线分别增长了21、5、16、11、7倍 ， 增长显著 。

对此 ， 中信证券研报近日也指出 ， 在疫情影响下 ， 在线K12课外辅导在加速跑 。 研报表示 ， 通过对几家主流在线K12辅导品牌课程、师资、服务、产品等细节比较 ， 发现 ， 学而思网校内容更优 ， 猿辅导产品更强 ， 跟谁学名师导向和服务细节突出 ， 作业帮自有流量转化基础强 ， 而东方优播作为不一样的商业模式更适应一些下沉市场 。 放长而言 ， 打造差异化的内容和产品满足教育个性化的需求是根本 ， 因此需要持续关注在内容、服务、产品以及品牌建设等方面的打造 。

隐藏在流量背后的技术支撑和服务迭代
在承载蜂拥而来的巨额用户流量背后 ， 各家在线教育机构也面对着前所未有的挑战和困难 。 “怎么在极短的时间内 ， 将一个这么大体量的全新项目理顺并落实 。 比如从小学一年级到高中三年级的课程表怎么排 ， 就涉及到上百位老师 ， 因为这次都是在家直播 ， 又涉及到上百个直播设备的调试 ， 需要非常细致的沟通和统筹 ， 一点错都不能出 。 再比如 ， 我们和那么多外部平台合作 ， 直播流切过去如何保障稳定流畅 ， 怎么防止用户涌入过多对服务器造成太大压力 ， 需要技术团队有足够的前瞻性 ， 并且将工作分解到非常具体的细节 。 可以说是抓大又不能放小 ， 对参与进来的所有人都是挑战 。 ”这是此前学而思网校在执行免费增课这个公益行动时所感受到的最大的挑战和困难 。


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