【车评社Auto】汽车315:东风风光580车子故障多,车主称Pro款实车与宣传不符( 二 )
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说起来 , 他此前已经投诉过东风小康 , 厂商碍于压力 , 后来给他的车子补装了自动驻车、陡坡缓降两个功能 。 但直到现在 , 补装的陡坡缓降竟然不能使用 。
此外 , 他进一步表示 , 在补装这些配置前 , 厂商曾向他承诺加装手机互联映射和音频输入接口等功能 , 可是过了很久后 , 竟然把所有给消费者的承诺抛之脑后 。 总结一下 , 就是东风小康车型质量差 , 存在消费者欺诈的行为 , 而且还没诚信 。
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在汽车315调查小组查看2020款风光580Pro后台投诉信息来看 , 发现其发动机、变速器及车身附件的故障率依然是高发的频率 , 而从部分消费者的反馈来看 , 其或者还存在安全隐患 。
写在最后:
这些车主的心情我们非常理解和同情 , 也希望诸如东风小康这样的二线自主品牌能够重视消费者反映的问题 , 提高自身的服务水平 。
而作为主机厂的东风小康来说 , 显然对自己车子的质量水平也是心知肚明 , 遂采取了拖延或者漠视消费者的消极政策 , 此外再加上部分4S店的服务水准偏差 , 以至于这个品牌 , 在自主品牌来看都属于边缘化的品牌 , 一直不受市场所重视 。
而显然 , 这样会形成一个恶性循环 。 不过 , 到头来最难受的莫非“入坑”的消费者了 。
一位业内人士也表示 , 对于此类二线或三线自主品牌来说 , 消费者买车还需谨慎购买 , 以免损害自身的切身利益;而对遇到故障或被骗的消费者来说 , 请用下消费者用法律武器合理合法地去维护自己的权益 。
而汽车315调查小组也将全面展开对东风小康车型的调查 , 关于车型投诉可以私信向社长留言 。
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