「」疫情期间如何经营？常州商户探索线上“云”运营新模式( 二 )
“在闭店轮值期间，我相当于包场书店，静下来思考，这个时候能为书店做点什么？于是，我们快速组建半山的会员社群，推出了书店直播，以文学、美食、亲子等大家关注的话题，把更好的生活方式呈现出来，让大家不仅在家里也能逛到书店，还能与相同爱好的群友进行互动交流 。” 王俊告诉采访人员，以往传统书店只注重线下场景的运营，而此次疫情的到来，让书店尝试拓展线上发声渠道，创造更多的可能性 。
对于之前很少做线上销售的半山书局而言，此次疫情突破了原本的计划，同时也为后期的运营模式提供了更多机会，激发了运营团队的潜能 。“我们会趁着这个机会梳理过去存在的问题，这种直播形式会定期做 。” 王俊称，今后在运营方式上会有更多的创新，围绕书的主题把文创、咖啡、手作融合在一起，以线上引出线下活动，创新一些书店隐藏线路，增强趣味性 。
“这次疫情对各个行业都产生了影响，带来了改变，促使大家去接触和适应新的渠道、方式，这也是我们在这个大潮中必须面临的挑战 。”
对于今后的实体商业运营，王俊、朱小叶都认为，线下实体店的现场体验感是线上销售无法替代的，直播是非常时期的非常之举，但不会因疫情退去而终止 。今后，线下踏实经营、线上直播为线下活动做引流，将会成为实体商业的日常经营模式 。
【「」疫情期间如何经营？常州商户探索线上“云”运营新模式】本版文字 周静 图片由采访对象提供
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