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@宿豫线上服务援助消费者维权

【@宿豫线上服务援助消费者维权】宿迁网讯（采访人员 孙军贤 通讯员 杨彦斌）“关于你购买鞋子没穿就发现质量问题，请先看看我发给你的相关法规，还有问题可打我电话……”3月12日中午，家住宿豫区豫新街道雨露社区的张律师，正在线解答小区微信群里的投诉问题 。为加大保护消费者权益力度，在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，宿豫区针对当前新冠肺炎疫情防控严紧情况，果断采取线上宣传学习“消费者权益保护法”，强化消费者维权意识，提高维权能力 。特别是豫新街道，不仅在线上广泛宣传相关法律法规，而且提供线上服务援助消费者维权 。
利用各种微信群，向广大市民宣传相关法律法规知识 。该区豫新街道司法部门充分利用“幸福豫新”“社区工作”微信群和各“小区业主”微信群，推送《消费者权益保护法》《食品安全法实施条例》等章节学习内容，倡导辖区党员干部、广大居民自觉学习，群里互动讨论交流、达成共识 。
如果有维权需要，还可为消费者提供法律援助 。通过线上由专业人员向居民群众讲解假冒伪劣产品识别、预防上当受骗技巧与消费者维权等相关知识，以及如何理性消费和正确维权的相关法律法规 。线上线下法律工作者、普法志愿者还针对居民提出的具体问题，认真进行了解答，提出合理建议，并给予法律援助 。


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