■贴心服务，温暖旅客返乡路
从1月10日起，2020年春运正式拉开大幕 。截至1月13日，春运前四日我市共发送旅客28.16万人次，同比增长32% 。
为期40天的春运，我市预计将累计发送旅客210万人次 。为让旅客安心从容回家，各客运单位在增加运力的同时，纷纷推出贴心服务 。
铁路：下周进入出行最高峰
春运首日，我市公路、铁路共发送旅客7万余人次，同比上升31.12% 。
热姜茶、“小甜橙”志愿者、医护人员……在泰州火车站，这些贴心的服务让旅客们感受着泰州的温暖 。春运首日，我市数十位书法家到泰州火车站候车大厅挥毫泼墨，书写春联、福字送给旅客，让他们带上新年的祝福一同回家 。
春运首日，泰州铁路共发送旅客7534人次，比去年同期增加1600多人次 。从往年情况来看，从腊月二十七开始，铁路将进入春运出行最高峰 。昨天，采访人员通过12306网站查询发现，腊月二十七至二十九泰州站出发的火车票很紧张，除夕的车票相对充足 。
根据铁路提前30天发售车票的规定，春运首日起已可以购买鼠年元宵节的返程车票，有计划年后返工的旅客要注意及时购票 。
公路：客流平稳运力充足
道路客运一直是我市春运的主力 。今年春运，我市道路客运量预计将达184万人次 。告诉旅客一个好消息：春运期间的所有长途汽车车票，已可以提前购买啦 。
春运期间，我市道路客运企业将投入1485辆客车，此外还有应急运力150辆，以满足旅客出行需求 。目前，泰州汽车客运南站日发省际49个班次、市际233个班次、县际141个班次 。市直所有车站，共计日发约600个班次 。从春运前几日的情况来看，目前客流平稳，暂未出现客流高峰 。
为方便在泰求学的大学生们顺利返家，长运公司主动与高校对接，为返家的大学生们提供直通车服务 。针对一些有特别需求的返乡人员，泰州汽车客运南站专门定制路线，温暖了他们的返乡路 。
民航：假期出游客流持续增加
今年春运，扬州泰州国际机场预计保障航班起降2808架次，比2019年同期上升28.1%；预计发送旅客36万人次，同比上升25.5% 。为方便更多旅客出行，春运期间，扬泰机场安排越南芽庄航线加班17架次，昆明、沈阳航线加班17架次 。
进入春运后的首个周末，航运返乡高峰已开始显现，扬泰机场出行旅客明显增加，贵阳、昆明、揭阳等返乡热门航线，几乎每一班出港飞机都近满员 。
针对节前学生流、返乡流、务工流持续增加，以及可能出现的雾霾、大雪等极端天气影响，扬泰机场严格落实相关应急预案，确保春运期间机场运行安全有序 。机场地面服务部加强候机楼内的问讯引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务，根据客流情况增派人手，增开值机柜台，减少旅客排队等候时间 。
“预计腊月二十八到正月初五将迎来最高峰 。”春秋航空工作人员说，现在人们过年的方式有所改变，不少人会选择出游过年 。再过几天，预计假期出游的客流还会增加，具体集中在曼谷、大阪等国际航线上 。
【■贴心服务，温暖旅客返乡路】
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