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「」镇江线上纪念“3·15”活动

金山网讯 昨天，采访人员从市消协了解到，根据当前疫情防控工作要求，我市以线上方式开展2020年纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动 。
市消协秘书长锁勇介绍，活动方案以“全网络 云维权”为关键词，围绕镇江市2020年消费维权重点工作安排和总体要求，通过开展全媒体消费教育宣传、全网络实时受理投诉、全线上进行消费调查等线上活动 。
通过“云维权”，多平台接受消费投诉，专业解答消费咨询 。消费者通过网站或者微信平台的“云维权”投诉，都会直接传输到市消协、市市场监管局“12315”投诉平台，进行统一分办、督办、回复，实现“多网接诉，一网处置” 。对于消费维权方面的咨询，市消协的法律顾问团和专家委员会也会适时予以解答 。
【「」镇江线上纪念“3·15”活动】“云在线”也是本次活动的亮点之一 。活动将加强与消费者的互动，在线上开展消费维权法律法规及消费知识的有奖竞答；开展网络消费（APP）、停车服务、教育培训等领域的消费调查；以及本市消费教育基地的评价和推荐等 。（俞佳融陈红生）


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