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「」双桥推出“1+N”服务机制防疫复工 “两难”变“两全”

通讯员 许维 王磊斌 采访人员 胡俭
“10万美元的电子配件，2月17日已发往波兰；120万美元的欧洲订单，2月29日装箱报关 。”昨天，位于邗江区双桥街道金马大厦的易凡贸易公司，新春外贸出口再传捷报，公司老总吴文超连连感叹，企业能赢得这些外贸订单，多亏了双桥街道“1+N”服务机制为企业复工抢得了“黄金时间” 。
据悉，“1+N”服务机制起源于双桥街道疫情防控初期探索出来的“包户责任机制”，即1名党员干部分片包干，固定负责N户居民疫情防控工作 。从正月初二下午开始，街道班子成员分别挂包8个社区和商业街区的排查管控 。1月27日，辖区发现首例疑似病例密切接触者，街道党工委书记颜士加现场安排隔离措施，从民警警戒、医务检测到隔离看护、后勤保障，“一户一套班子”，“硬”隔离与“软”服务相结合，形成一套完备的隔离操作规范手册，让大家有矩可循，不慌不乱 。双桥街道先试先行取得成效，“1+N”疫情防控治理体系随后在邗江区逐步完善、全面推开 。
“我们街道辖区内有13栋大型写字楼、5家大型商业综合体和超市，还有2673个商业店铺，面广量大，防疫复工一度面临‘两难’ 。”颜士加说，2月中旬，街道将“1+N”疫情防控治理体系复制到商务楼宇和服务业复工工作上来 。街道班子成员“1+1”（一个人带一支队伍）服务大型写字楼与商业综合体复工；沿街店铺，城管部门平时联系紧密，1名城管队员固定帮助N家商户落实防控措施，做好复工申报工作；居民小区内店铺，社区最熟悉，300余名网格员当好“店小二”，从复工申报验收到日常健康防控，形成“一条龙”服务和监管规范 。
双桥社区贾庄小区内有51家商户，社区根据居民日常生活需求，让符合复工验收标准的19家百货店、理发店、修理铺有序复工 。防疫复工的“店小二”怎么当？双桥社区编写了“三字经”：“店复工，先绑码；客登门，须记录；测体温，莫嫌烦……”既提纲挈领，又通俗易懂 。根据“三字经”，社区指导和督促复工商户绑定“市民出行码”，做好来客健康检查和备案登记，扫码便可“溯源追踪” 。
双桥街道将每个社区“1+N”服务机制的好做法，汇集简化成“四个一”，即一户一专人、一业一告知、一店一台账、一日两巡查，明确服务流程和督查规范，不仅让商家、顾客一目了然，也方便市场监管部门实时掌握 。如今，每天一张报表，让防疫复工动态“一口清” 。
【「」双桥推出“1+N”服务机制防疫复工 “两难”变“两全”】


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