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「」疫情下的南京栖霞网约护理服务 “互联网+护理”


在这场众志成城的疫情防控阻击战中 ， 有这样一个特殊的群体———南京栖霞区区域互联网+护理服务团队！她们是一群可爱的天使 ， 在立足岗位科学防控的同时 ， 坚守阵地持续开展互联网+护理服务 ， 为辖区居民健康保驾护航 。
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面对疫情传染性强潜伏期长的困局 ， 线下护理人员如何安全、及时、有效地为辖区内失能患者实施线下服务？互联网+护理总负责人、栖霞区医院护理部主任吴春英意识到 ， 不仅要为患者服务好 ， 还要保证所有工作人员零感染！服务平台负责人汪咏梅梳理出互联网+护理服务新冠肺炎防控工作流程 ， 为每一位上门的网约护士配备隔离衣、护目镜、口罩、医用手套、鞋套等防护品 。 同时不忘反复叮嘱：一定要充分评估患者及家属的情况 ， 在做好互联网护理服务工作的同时 ， 更要做好自我防护 。
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南京栖霞区医院静疗组组长杨娟是一位具有多年工作经验的副主任护师 ， 2月3日 ， 突然接到患者梅某女儿的咨询电话 ， 询问能否上门进行picc导管维护 。 患者梅某 ， 男 ， 77岁 ， 患有脑出血后遗症 ， 遗留左侧肢体活动受限 ， 既往有高血压、心房颤动病史 。 老人之前一直由家人接送到医院进行导管维护 ， 特殊时期 ， 家人担心反复进出医院造成交叉感染 ， 于是找到了栖霞区互联网+护理微信平台 ， 打电话前来咨询 。 在和患者家属确认信息 ， 详细评估后 ， 杨娟立即准备物品 ， 来到患者家中进行了picc导管维护 ， 并详细交待了注意事项 。
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2月10日 ， 临近下班时接到一位患者的网约订单 。 周爷爷患糖尿病多年 ， 因伤口持续感染 ， 儿子很是着急 。 看到互联网+护理服务相关报道后 ， 下午5点家属打通了网约平台电话 ， 特别希望有护士能上门换药 。 马群社区卫生服务中心王护士长接到派单后 ， 二话没说接下了任务 。 她评估患者后与家庭医生共同确定方案 ， 迅速准备换药包 ， 做好个人防护 ， 上门为患者服务 。 看到如约而至的网约护士 ， 患者儿子感慨地说：你们太好了 ， 面对疫情不惧怕、不退缩！为我们带来便捷和安康 ， 太感谢了！
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3月7日 ， 平台接到产妇周女士来电：宝宝刚刚出生一周 ， 需要测黄疸 ， 特殊时期又不敢带宝宝去医院 ， 能上门服务吗？
通过对周女士以及家属的详细评估后 ， 栖霞区医院产科护士高苗来到了周女士家中 。 在门口 ， 高苗护士穿上干净的工作服及隔离衣 ， 戴上护目镜、口罩、医用手套、鞋套等防护品后为宝宝测了黄疸 。 看到全副武装的护士 ， 周女士紧锁的眉头终于舒展开来 。 高苗护士说：我们在医院 ， 接触患者多 ， 我做好了防护 ， 就是在保护宝宝 。 服务结束后 ， 高苗还向周女士及家属讲解了婴儿护理及新冠肺炎防控等知识 。
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【「」疫情下的南京栖霞网约护理服务 “互联网+护理”】疫情期间栖霞区区域互联网+护理服务团队协同家庭医生不仅为辖区居民做好健康保障 ， 同时还为居民带来新冠肺炎防控知识培训 ， 提供防控指导与监督 ， 还对部分隔离对象进行心理疏导 。
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在这场没有硝烟的战场上 ， 栖霞区互联网+护理服务团队依然坚守阵地 ， 静待花开！
（来源：江苏广电南京中心站 杨威 张雨欣 通讯员 玄萱 吴春英 编辑/陈茜）


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