【未成年人】11岁男孩玩网游打赏主播花光家里40万卖房款，已有平台同意退费了！
宿迁泗洪盛先生11岁的侄子和小伙伴因为打赏主播、玩手游 ， 竟然在一个多月的时间里 ， 几乎花光了家里40万的卖房款 ， 由于涉及未成年人 ， 并且金额巨大 ， 新闻报道后 ， 这一事件引发了社会各界的广泛关注 。 3月8日 ， 采访人员得到事件的新消息 ， 一家网络平台在核实相关信息后已经同意退款 。
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【打赏主播、玩手游 40万元只剩两毛钱】
今年3月2号 ， 盛先生的父母到银行去办理业务时 ， 发现原本存有40万元卖房款的银行卡 ， 余额只有0.2元 。 银行流水显示 ， 从1月4日到2月16日之间 ， 每天都有三四十笔支付宝或QQ支付转账 ， 每笔资金从几块钱到一千多块钱不等 ， 最多的一天有四五万块钱 。 流水还显示 ， 这些钱大都流向了视频平台和游戏公司 。
盛先生说 ， 他和弟弟常年在外打工 ， 侄子小北一直跟着奶奶在老家生活 。 此前 ， 为了方便小北跟父亲联系和日常学习 ， 盛先生的弟弟给小北买了一部智能手机 ， 可令家人万万没想到的是 ， 小北不仅迷上了手游 ， 还和小伙伴用奶奶的手机号码注册了支付宝账号 ， 并绑定了存有40万现金的银行卡 。
事到如今 ， 小北才恍然大悟 ， 自己都不知道花了这么多的钱 ， 还以为只是玩玩的 。
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【“快手”涉及19万7千多元 平台已答应退款】
盛先生告诉采访人员 ， 两个孩子把40万卖房款主要花在了快手、王者荣耀、和平精英、vv租号等多个视频及游戏平台 ， 事发后 ， 他和弟弟仔细梳理了各个平台的消费记录 ， 其中仅快手平台就抄了两页纸 ， 总金额高达19万7千多元 。
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为了要回这笔款项 ， 盛先生和弟弟与快手平台取得联系 ， 并按照平台的要求上传了账号以及孩子年龄等相关信息 。
采访人员3月8号再次与快手平台的网络客服取得了联系 ， 对方明确回复 ， 只要是无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费 ， 快手会为用户处理退款 。 采访人员也再次把孩子使用的相关账号信息提供给快手平台 。 该平台表示 ， 已经确认用户未成年人的身份 ， 这几天将会退款 。
盛先生说 ， 现在也无心工作 ， 只想着退款越快越好 。
【腾讯客服回复需核实 15天左右出结果】
除了快手平台 ， 盛先生侄子小北和朋友小南 ， 还在“王者荣耀”和“吃鸡”游戏上花费了七万多元 ， 这两个游戏均属腾讯公司开发 ， 采访人员也与腾讯客服人员取得了联系 ， 对方同样要求上传用户的相关账号信息和游戏名称 ， 并表示退不退款 ， 要经过核实后才能决定 ， 整个过程大概需要15天 。
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腾讯公司客服人员表示 ， 会先帮盛先生发起退款申请 ， 等验证完了之后会有工作人员联系当事人 。
【vv租号客服拒绝退款 律师表示可以起诉】
此外 ， 两个孩子在vv租号平台花费了5万多元 ， 但vv租号等其他几个游戏平台 ， 目前答复是不能退款 。
平台表示 ， 这些钱已经给了主播的号主了 ， 没办法退款了 。
律师指出 ， 目前从现有证据来看 ， “熊孩子”花光40万元卖房款 ， 并不涉及刑事案件 ， 如果个别平台拒绝退款 ， 家长可以通过法律途径解决 。
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江苏泰和律师事务所律师凌建豪认为 ， 如果是纯粹的民事纠纷 ， 可以通过到法院起诉来解决这个问题；如果其中涉及到一些犯罪行为的话 ， 公安机关才会立案进行侦查 。
【【未成年人】11岁男孩玩网游打赏主播花光家里40万卖房款，已有平台同意退费了！】在江苏广电融媒体新闻中心采访人员的关注下 ， 有的平台已经确认“属于无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费” ， 明确答应可以退钱 ， 但还有一些平台目前仍然拒绝退款 。 其实对于未成年人消费问题 ， 我们国家有明确的法律规定 ， 法律界人士也表示 ， 如果未成年人确实未经家长确认 ， 花费巨额现金打赏主播 ， 玩手游 ， 相关平台理应在核实相关信息后 ， 尽快履行退款的手续 。 那么这40万元卖房款最终能不能全部退回呢 ， 对此采访人员也将继续关注 ， 如果您也遭遇了类似的问题 ， 也欢迎拨打新闻热线025-83195110进行反映 。
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